“把每一件简单的事做好就不简单,
把每一件平凡的事做好就不平凡!”
——阳光城·愉景嘉园/愉欣嘉园2019年度销冠栾丹丹
酸甜苦辣都是营养
要长大也要长进
初次见面时,丹丹给人印象与众不同,没有那种地产精英惯有的雷厉风行,恰恰相反,多了几分亲和与柔婉,言语之间如是一位许久不见的故人,把柴米油盐琐事娓娓道来,消除了人与人间与生俱来的隔膜,这大抵就是她的人格魅力。
然而,待你和她细细攀谈之后,便擦觉那个藏在她纤弱身体内的坚韧灵魂,用她自己的话说:“酸甜苦辣都是营养,要长大也要长进。”
温和的她,也不失几分风趣,总是将背后的磨难说的云淡风轻。从地产小白,到区域销冠;从风雨雪霜里摸打滚爬,到站在美光灯下光鲜亮丽;从陌生客户的再三拒绝,到变成知己好友无话不谈……其实成功的故事没有太多版本,栾丹丹亦是如此,只是她更喜欢磨砺自己,多了一份常人所及的从容与淡定。
服务细节呵护入微
要做客户更要做朋友
“虽然世界上没有真正的感同身受,但我们还可以做到将心比心。”当谈起服务品质时,栾丹丹怀着坚定的目光说道。譬如,对待微信上的客户信息,她几乎做到分秒即回,即使与客户聊至深夜,也要务必解决每一个小问题。
为此,客户总是调侃:“丹丹,像是自己的好闺蜜,也像是在谈恋爱。”
不止于此,当接待行动不便的长辈时,丹丹总要亲自开车接送,哪怕是来阳光城·愉景嘉园/愉欣嘉园看看,简单的聊上几句,她都把这些小事认真做好,不为了卖房子而去挑客户,在她的心里,每一位结识的客户,都是一份缘分,是值得珍惜的朋友。
温暖而又真诚的微笑,贴心而又专业的解答,周到而又专注的服务……栾丹丹所有细节的服务流露着品质感,正如阳光城·愉景嘉园/愉欣嘉园的拳拳匠心,皆令人高赞。
不是因为看到希望才坚持
而是在坚持中看到希望
被决绝17次,沟通251日,历经57次跟进……在销冠的背后,是一串串数据拼凑的辉煌,诚如栾丹丹所言:“别人看到的是成绩,自己领悟到的是努力!”
听过丹丹分享的工作经历之后,才明白一个客户从相识到下单,中间还有经历无数次的阻碍与失败,完全想不到的竞争与意外。诸如重重困难,但对于栾丹丹而言,只是为客户服务的一段段“小插曲”,因为她把客户真正放在心底,一心一意只想给客户一个有品质家。
“不是因为看到希望才坚持,而是在坚持中才看到了希望。”栾丹丹说。
好的房子,值得推荐给的客户,从首开到销冠,栾丹丹把自己做成了阳光城·愉景嘉园/愉欣嘉园的“金名片”,而她的骄人成绩,也正是一个现象级红盘的代言。
不负韶华,只争朝夕!扬帆破浪,逐梦前行。
面对2020,栾丹丹已经从心出发,再次在路上,她步履不停,她为您安家!
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