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温州一女车主愤怒曝光!

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嫩笋

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发表于 2026-10-24 12:41 | 显示全部楼层 |阅读模式

刚买仅7天的新车

第一次充电就坏了?

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近日

有网友在瑞安论坛发帖反映

今年9月17日

她在瑞安购买了一台全新的零跑lafa5

9月23日晚上
她开车到塘下的一家充电桩充电没想到车子这就出问题了

新车七日即“瘫痪”,数据罗生门致维权陷僵局

据网友陈述,她于今年9月17日在瑞安4S店购买了一辆零跑Lafa5。9月23日晚,她在塘下的一家充电桩进行充电时,车辆被“远程控制断电”。根据网友提供的记录,车辆于22时38分开始充电,仅一小时后的23时39分,零跑官方APP及后台记录便显示车辆被“远程控制断电”。

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次日,车辆被拖至4S店,下午4S店联系说,可能是电池里的保险丝烧了。然而,当充电桩运营方提供了事发时的电流数据以自证清白后,事件陷入了“罗生门”。

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从9月24日拖车至4S店一直等到10月9日,4S店通知网友,寄往售后的车辆检测有了结果。经检测确定非车辆质量问题,而且由于容性大电流冲击导致继电器粘连。

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这意味着,无论是车辆生产方还是充电设施方,均声称自身无责。

4S店强硬回应:要么接受,要么起诉
10月20日,网友携家人前往4S店交涉。据其描述,门店态度强硬,坚称检测单已证明车辆无质量问题,拒绝提供更详细的电池充电后台数据。当车主当场致电充电桩方时,对方亦拒绝进一步配合,并称“我才赚你几个钱,你咬着我干什么”,要求网友自行寻找第三方检测或走司法途径。
更令网友寒心的是后续的保险风波。由于车辆滞留4S店,她选择报保险以寻求解决方案,但门店通过微信告知网友,由于报案时间过久,4S店可能会拒保。与此同时,门店还指责网友在论坛发帖的行为“可能已经侵权”。

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维权心力交瘁,网友确诊胎停
在多重压力下,网友的身体状况急转直下。她是在买车时发现怀孕的。而就在10月20日下午从4S店交涉回家后,她便出现下身出血症状,当晚赴温州医科大学附属第一医院急诊,被医生告知“可能已经胎停”。10月21日复查确认胎儿情况不佳,22日,网友不得不接受了终止妊娠的手术。

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“作为消费者,只有我在孤军奋战。”网友表示,从车辆故障至今,她耗费了巨大的心力,却始终面对的是互相推诿的两方。她质疑,如果车辆和充电桩都“没问题”,那为何新车会在合规充电时烧毁保险丝?难道损失只能由消费者自行承担?

截至目前,她已向当地市场监管部门投诉,并考虑通过司法途径维护自身权益。她希望自己的遭遇能给其他新能源车主提个醒,同时也期盼相关企业能正视问题,而非用冷漠与推诿对待一个刚刚失去孩子的母亲。







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