太疯狂！温州有人等了7小时！忙到崩溃

prinnis

10 月 12 日，茶饮品牌霸王茶姬借着全球品牌代言人郑钦文夺得中国网球公开赛女单冠军的契机，推出全品类买一送一活动。优惠一经上线，瞬间掀起全国下单热潮，品牌小程序因访问量激增频繁卡顿，温州多家门店直接迎来爆单，部分门店待制作订单突破千杯。



活动开启后，温州各地网友纷纷晒出离谱的排队截图，“前面 1005 杯待制作，预计等待近 7 小时”的画面刷屏社交平台



还有门店订单多达 1491 杯，预估等待时长超 6 小时。



不少市民原本满怀期待下单，却被超长等候时间泼了冷水。



有网友 10 点 20 分下单，直到下午 1 点 35 分才成功取餐；

瑞安吾悦门店一位消费者下单时前方还有 412 杯，足足等待 4 小时才喝上奶茶。



更有网友调侃，千辛万苦等到的奶茶送给爷爷，结果夜里失眠，哭笑不得。

门店现场更是一片忙碌。从实拍画面能看到，店内打印出的订单小票长长的垂落下来，店员需要不断整理缠绕成堆的单据。



操作台、桌面上整齐码放着密密麻麻的青花系列纸杯，门店地面、柜台旁摆满配套的青花手提袋，店员埋头打包饮品，连喘息的时间都很少。



平阳水头门店情况同样紧张，小程序直接无法下单，到店的顾客也被告知基本停止接单，不少网友只能无奈放弃，自嘲没有薅到优惠，只能喝原价奶茶。



甚至有网友反复切换页面，刷新时待做订单还在持续上涨，没过多久门店直接关闭接单通道，想要参与活动只能等到次日。

火爆活动背后，成本问题也引发大家讨论。霸王茶姬单品原价区间在13至23元，买一送一意味着同样的花费可以拿到两杯，物料成本近乎翻倍。

有加盟商透露，本次活动的饮品成本主要由门店加盟商承担，品牌方会提供大约每杯 3 元的补贴，具体补贴数额还未最终确定。



超高热度之下，消费者的体验两极分化。一部分人蹲守成功，以半价拿下两杯心仪茶饮；

也有大量网友卡在小程序卡顿、门店停单、漫长等待等环节，最终没能参与活动。



一场冠军福利营销，既让霸王茶姬收获巨大流量，也暴露出门店产能承压、系统承载不足等问题。

优惠虽诱人，也提醒大家理性下单，避免长时间等候带来不佳的消费体验。