近日,有网友在社交平台上发帖,吐槽闺蜜遭遇的消费经历,一家私房烘焙店不负责任的售卖行为,让孕期闺蜜深受委屈。
据网友讲述,其怀孕的闺蜜十分想吃小蛋糕,于是选择了一家本地私房烘焙店购买。
出于孕期饮食安全的谨慎心态,下单前,她们还特意询问了店员两个核心问题:蛋糕是否为当日现做、配料中是否含有酒精?
店员当场明确承诺,蛋糕是当天做出来的,且无酒精添加,让顾客可以放心食用。
由于是私房烘焙,顾客默认产品无预制情况、用料透明,便放心购买。可回到家拆开包装后,两人瞬间心寒——蛋糕底部清晰贴着配料表与生产日期,不仅标注的生产时间为前一日,并非店员所说的当日现做,甚至配料表中还明确含有酒精成分,与店员的口头承诺完全相悖。
众所周知,酒精是孕期禁忌成分。得知真相后,孕期的闺蜜瞬间情绪崩溃落泪,孕期本就情绪敏感、饮食需极度谨慎,商家的敷衍与不实告知,无疑是极大的不负责任。
更让人后怕的是,若顾客没有仔细查看配料表,误食含酒精预制蛋糕,后果不堪设想。
这件事曝光后,网友纷纷留言吐槽。
有网友表示,提拉米苏的手指饼干制作时,基本都会浸泡酒和咖啡液,这是烘焙行业的基础常识,哪怕不是自制,也理应清楚产品配料情况。
还有尝过的网友吐槽,这家私房烘焙,其实早已流水线工厂化制作,早已不是纯手工现做的模式。
孕期饮食本就需要格外谨慎,孕妈也只是想要一口安心的甜品,却因店员不熟悉产品、随意口头承诺,白白受了委屈。所幸顾客仔细查看了配料表,及时规避了误食风险,没有造成更糟糕的后果。
一直以来,私房烘焙凭借新鲜现做、用料透明、安心靠谱的特点,深受消费者喜爱。但此次翻车事件,也暴露出部分门店服务不专业、信息告知不属实的问题。最后也提醒各位孕妈、特殊体质人群,购买甜品、食品时尽量多核对配料和生产日期,不要只轻信口头承诺。也希望各家烘焙门店能用心熟知自家产品,诚信经营,不辜负消费者的信任。 |