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近日，水头镇社会治理中心朱辉调解工作室成功调解一起因员工截留、占用货款引发的涉企纠纷。调解员朱辉、叶彩珠、廖洪高组成专项调解小组，通过法理情多轮疏导，促成双方达成调解协议，既帮助企业挽回损失，又有效避免矛盾升级和刑事转化。
据了解，张某系某公司在岗员工，日常负责客户对接、上门收款、货款上交等工作。任职期间，张某利用公司财务对账间隔、监管不严等漏洞，多次私自截留、占用客户上交的货款，未按规定及时足额上缴公司财务。后该公司开展季度财务专项内审，查实张某长期侵占公司货款的事实，涉案金额明确、证据完整确凿。
图源：豆包AI
事发初期，某公司情绪激烈、态度坚决，认为张某恶意侵占公司财产、违反职业道德，严重损害企业利益，坚持要求其一次性全额退赔，否则将直接走刑事追责途径。而张某因经济压力大，无一次性偿还能力，遂向水头镇社会治理中心朱辉调解工作室申请调解。
调解初期，双方各不让步，调解一度陷入停滞。调解员耐心倾听企业诉求，充分肯定公司维权合法合理，并对员工违规行为予以严厉批评，先取得企业方信任，降低对立情绪。同时，对张某开展专项警示教育，逐条讲解职务侵占的违法性质、构成要件及法律后果，明确告知一旦立案将留有案底，影响终身就业及子女政审，彻底打消其“拖一拖、不了了之”的侥幸心态。
图源：豆包AI
随后，调解员采取“背靠背”分开调解模式，反复双向沟通。对公司方，客观告知张某真实经济状况，分析若强硬要求一次性付清，可能出现“人被处罚、钱追不回”的双输局面，劝导企业以挽回实际损失为首要目标，灵活处理还款方式。对张某，则严厉批评其过错行为，督促其端正态度、主动承担责任、积极筹款，珍惜调解机会，争取企业谅解。
针对公司担心的“分期之后逾期不还、后期扯皮赖账”问题，调解员逐条设计约束条款，明确逾期后果、债务提前到期、全额追责等刚性约束，把企业风险锁死，彻底打消公司顾虑。经过多轮反复沟通、法理情理多层疏导和多次拉锯攻坚，双方对立心态逐步松动，最终对全部争议事项达成一致意见。
经调解，双方自愿达成协议：在张某按约定全面、完整履行完毕全部退赔义务的前提下，某公司对张某本次过错行为予以谅解，不再就本次纠纷另行追究相关责任；若张某未能恪守约定、按期履约，公司有权依法维护自身合法权益。
本案是一起典型的员工职务过错引发的高风险涉企纠纷，具有矛盾尖锐、诉求对立、极易刑事转化、调处难度高等特点。调解员精准抓住“企业怕损失、怕赖账，当事人怕追责、无能力”的核心痛点，通过背靠背疏导、法理双重施压、风险条款兜底、多轮拉锯攻坚，既守住法律底线，又最大限度保障企业财产全额追回，同时给予过错人员改过自新、从轻处置的机会，成功避免民事纠纷转化为刑事案件，有效维护企业正常经营秩序与社会稳定。
调解室也提醒广大企业，必须持续健全财务收款、账款核对、岗位监督、定期内审机制，补齐管理漏洞，从源头杜绝职务侵占风险；从业人员更应严守职业操守、敬畏法律红线，廉洁自律、依规履职，切勿心存侥幸、以身试法。
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发表于 2026-9-17 16:06