“欧文”不代表温州，但如何处置“欧文”代表温州治理水平 ...

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从大面积闭店、员工欠薪、加盟商巨额投资受损，再到第三方介入恢复营业，及对储值消费者推出限制性核销规则，“欧文”被消费者广泛质疑为霸王条款，一次次点燃市民情绪。就连当初为其站台被网民群嘲的“大蒙”也看不下去了，再次发声谴责欧文不道德。不少省内自媒体持续吐槽，甚至有网友对温州营商环境心生质疑，将企业失德等同于城市失范，把单一企业的经营乱象贴上“温州”标签。

事发至今，咸蒸尚未查询到辖区相关机构对“欧文事件”处置的只言片语。




咸蒸认为，欧文酵室只是一家经营失序、涉嫌违规乃至涉嫌违法的市场主体。欧文不代表温州，但这件事怎么处理、如何化解矛盾，最能看出温州相关部门的治理水平。




而面对层层叠加的矛盾，市民最大的疑问在于，风波发酵许久，多方受害者持续举证维权，为何完整、公开、权威的调查处置结论迟迟未能落地？商务、市场监管、人社、公安等职能部门是否完成全面核查？储值卡霸王条款是否认定违法？“保本付息托管加盟”模式是否违反特许经营管理相关法规，是否存在非法集资相关嫌疑？一店多转、资金去向等关键事实有没有查清？员工欠薪如何清偿、加盟商损失如何厘清、消费者预付资金如何保障，整套处置方案何时完整公开？
下图：有加盟商在网络平台开号维权。

公众期待的，不只是企业负责人直播致歉、口头承诺还债，而是监管部门依法履职，给出经得起法律和舆论检验的官方结论。对于民事纠纷，搭建调解平台，引导协商或通过诉讼维权；涉嫌违法犯罪线索，依规移送处置。
城市治理不能“事不关己”，不能简单以“企业自主经营”“不属于我们管理”等作为挡箭牌，放任矛盾久拖不决。当小范围投诉演变为全城热议的公共事件时，考验的就是政府部门响应速度、协同能力、法治能力。
欧文酵室兴衰得失不足以概括温州，但地方政府对涉众纠纷的处置方式，是检验治理成果的试金石。我们鼓励创新创业，但绝不纵容违规敛财、侵害群众权益的经营行为，更不能因一颗“老鼠屎”让公众留下“温州商家不讲诚信”的负面印象。 温州知名刑辩大状、资深良心律师王青山，早已关注欧文酵室风波，并两次在个人公开平台发文质疑其经营模式与善后处置的真实动机。面对大量消费者储值被套、加盟商巨额受损、维权无门的困境，王青山主动站出来发声，愿意免费为受害消费者、受骗加盟商提供公益法律咨询。
有需要维权的受害者，可直接联系王青山律师（电话、微信同号）：13957789915。