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6 月 27 日,位于苍南的国潮不夜城正式开园,打铁花、火壶、上刀山非遗表演、苗疆巡游、篝火晚会、特色长桌宴等丰富文旅项目,吸引大量市民前往打卡。可大批游客实地游玩后,给出不一样的体验。开园前,景区宣传视频氛围感拉满,身着苗族特色服饰的演员列队迎宾,标注涵盖多项非遗绝技、夜间灯光秀、沉浸式民族互动等多元内容,低廉票价吸引不少温州人专程前往。
但游客实地打卡后,观感大打折扣。
多位网友留言,园区内部场地狭小,步行一分钟便能逛完全部区域,园内设施简陋,大片枯黄杂草,没有宣传里热闹繁华的不夜城氛围。
不少游客表示,宣传中重点主推的打铁花、火壶、花船巡游等特色项目大多没能体验到;园区蚊虫泛滥,游玩全程被大量蚊虫叮咬;同时,低龄儿童同样需要购买成人门票。
游客直言,实景和线上短视频宣传不符。
文旅引流不能靠夸大宣传,景区发展需平衡流量与口碑。
苍南国潮不夜城开园后的这种现象,是当下不少网红文旅项目普遍存在的营销乱象,不能单纯归咎游客挑剔,也不能全盘否定景区打造文旅业态的初衷。
从景区角度来说,依托苗疆民族文化、非遗表演打造休闲园区,推出低价门票吸引客流,初衷是盘活本地乡村文旅、带动周边消费,平价引流模式本身是吸引游客的常规运营手段。
但景区出现口碑崩塌,核心问题在于线上短视频过度渲染宣传,刻意放大打铁花、篝火、巡游等特色项目,却没有如实展示园区场地规模、配套设施现状,制造强烈预期差。
景区没有匹配宣传对应的实景内容,场地维护、蚊虫消杀、演出排期、门票收费细则等配套服务均存在明显短板,自然难以留住游客。
游客愿意为门票买单,本质是冲着宣传里丰富的非遗演出、沉浸式民族氛围而来,可实地所见场地狭小、设施破旧、核心表演缺失,还要面对蚊虫多、儿童无免票等问题,心理落差极大。
文旅项目不能只重流量噱头、忽视实景品质。短视频引流只是敲门砖,实实在在的场地、演出、服务,才能长久发展、留住游客。 |
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