温州一高铁站！游客：有点不方便

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端午假日，不少往来温州出行、旅游的旅客常会携带大件行李，近日有网友分享自己在平阳高铁站的出行经历，有点疲惫。
网友@麻花油画 在某书发帖，到达平阳高铁站后，想要临时寄存随身行李，走遍站点都没有找到行李寄存处，哪怕是付费寄存的设施也未配备。

自己向站内多名工作人员咨询解决办法，得到的答复统一为站点属于小型车站，未开设此项服务，工作人员没有主动帮忙协调、提供替代方案的意识，仅简单告知无相关服务。



网友称，平阳本地也拥有不少旅游资源，高铁站作为城市对外窗口，缺少基础行李寄存服务，会给中转、短途游玩的游客带来极大困扰。



高铁站是一座城市对外展示服务水平的门户，平阳拥有丰富山海文旅资源，来往游客、中转旅客数量持续增加，车站基础便民设施的完善程度，直接影响大众对当地出行环境的印象。

旅客外出游玩、中转换乘携带大件行李，临时寄存是刚需服务。无论是免费自助寄存柜，还是付费人工寄存点位，都能切实减轻出行负担，站点完全无相关配套，确实会给旅客增添出行麻烦。

部分县级小型高铁站受场地、客流规划限制，暂时未配备行李寄存设施属于客观现实，但相关配套短板可以通过多种方式弥补。一方面可增设小型自助寄存柜，低成本满足旅客基础寄存需求；另一方面，站内工作人员应当提前熟悉站点周边便民资源，遇到旅客咨询时主动提供可行办法，用细致沟通缓解旅客不便。