端午温州园博园人气爆棚！游客有话说

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端午小长假，不少市民选择前往温州园博园休闲出游，园区内景点、戏台前人头攒动，优美湖景也吸引大批游客打卡。不过大量客流涌入之下，有游客的游玩体验却大打折扣。

网友@木木三 在某书发帖：园区的观光接驳车，分两种票价，单次 15 元、20 元当日可乘车两次。她自驾车辆停在 P4 停车场，一路逛至南园后购买二次票乘车，沿途经过 P4 停车场区域时，司机却不允许游客下车，车辆直接开到距离停车场很远的园博工坊站点。顶着烈日长途步行后还要额外绕行，观光车完全没能起到便利出行的作用。

园区电动代步车站点常年处于空车状态，沿途很难捡到闲置车辆，大多已被租走或没电。节假日客流暴增，车源供不应求，走完全程十分疲惫。饭点时间，在一饭点店内扫码点单无人跟进，付款二十分钟依旧不上餐，需要顾客主动到前台核对单号；菜单上小吃缺货却未及时下架，顾客下单后才告知无货仅能退款，店员服务态度冷淡。

• 30元牛腩面分量少、口味普通，平价杏仁腐售价 18 元，卤鸡爪口感寡淡。
  
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端午假期园博园客流爆满，优美的生态景观与人文景点收获游客喜爱。
但就是节假日来临，园区提前预判人流是基础工作。观光车路线、可停靠站点、不同停车场接驳规则，应当在入口、售票点清晰公示，司机、工作人员主动做好提醒；代步电动车及时补电，增设排队引导标识，缓解游客抢车、徒步劳累的问题。只依靠固定车辆投放，不随节假日扩容调配，代步服务就会形同虚设。
园内入驻餐饮商户也需要同步加强管理，高峰期合理安排服务人员，及时更新菜单缺货品类，避免顾客下单后才告知无货，提升服务态度。
景区内餐饮定价偏高本无可厚非，但对应的菜品口味、分量、服务质量应当匹配价格。
平衡美景体验与基础便民服务，才是一座休闲园区长久运营的关键。