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近日,瑞安塘下一名宝妈在某社交平台上,公开吐槽自家聘用的白班育儿嫂,该宝妈表示育儿嫂上户服务一个多月,工作期间态度散漫、漏洞百出,不仅家务清洁敷衍了事、育儿耐心匮乏,还因多次看管疏忽,导致孩子接连意外受伤。
图片来源AI
据宝妈介绍,该阿姨岗位职责包含基础家务打扫,但入职一个多月以来,从未主动打扫过家中厕所。宝妈主动提出清洁要求后,阿姨全程拖沓推诿,声称抽不出五分钟时间完成简单清扫。临近下班,阿姨还特意告知宝妈,自己没时间打扫,要求宝妈丈夫回家后自行清理。
除卫生间清洁缺位外,阿姨餐具清洗工作同样存在卫生问题。日常洗碗洗不干净是常态。宝妈多次提醒叮嘱后,阿姨才会仔细清洗孩子专用餐具,保障孩童饮食卫生。但大人使用的碗筷、烹饪过后的锅具仍清洁不彻底,表面残留明显污渍与油污,给全家人的饮食健康埋下安全隐患。
图片来源AI
在孩童日常照料方面,该育儿嫂的专业度与耐心也难以达标。宝妈透露,此前一次给2岁大宝更换尿布时,阿姨脱下尿布后,大宝自主爬到床内侧,不愿配合穿戴。面对孩子的抗拒行为,阿姨没有温柔哄劝、耐心引导,仅简单敷衍念叨半分钟,便直接将照料工作转交给怀抱小宝、分身乏术的宝妈,甩手推脱育儿责任。
更让宝妈费解的是,该阿姨还曾主动提议雇主额外增聘工作人员,无论是半天钟点工还是住家阿姨均可。据宝妈介绍,日常小宝基本由自己亲自照料,阿姨仅需负责给小宝洗澡,整体工作负荷偏小。在工作量适中的情况下,阿姨执意要求增聘人员,疑似刻意规避工作、贪图清闲。
责任心匮乏、看管疏漏,是此次宝妈投诉最核心的问题。宝妈表示,该阿姨工作中挑活偷懒、刻意摸鱼,习惯性规避繁琐工作。每到做饭时段,阿姨便主动申请带大宝下楼玩耍,刻意逃避烹饪工作。但即便带孩子外出,阿姨也并未认真履行看管职责,时常注意力不集中、疏于看护。
因看管疏忽,大宝曾在户外骑行过程中发生意外,造成严重受伤。而这并非首次出现安全事故,此前阿姨带大宝下楼游玩时,就因看管不当,致使孩子手部被玻璃割伤。短短一段时间内,孩子接连两次因看护纰漏受伤,频发的安全问题彻底让宝妈失去耐心,难以容忍。
该事件曝光后,迅速在社交平台引发网友讨论。不少宝妈留言表示深有同感,吐槽市面上部分育儿嫂专业门槛低、服务素养参差不齐,存在工作敷衍、责任心薄弱等问题。
还有网友呼吁,家政行业应完善人员筛选、岗前培训、服务考核机制,严格把控从业人员资质。同时,建议雇主提前签订规范服务合同,明确权责划分,留存监控、聊天记录等凭证,遇到服务违规问题及时维权,保障自身及孩童合法权益。
对此,你怎么看? |
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