据宝妈讲述,她提前向月嫂 A 支付定金,可生产当天对方却临时爽约,私自安排月嫂 B 顶替。无奈之下只能接受,可后续护理问题频发:
照顾宝宝极不专业:随意更改奶粉冲泡比例,换尿布姿势危险,宝宝哭闹不适仍强行做排气操,夜间频繁叫醒产妇喂奶,完全不顾及产后休息。生活卫生习惯极差:月子餐重口味,产妇、宝宝衣物甚至月嫂内裤混洗,呼噜声严重影响休息。
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好不容易熬到约定时间,月嫂 A 又以感冒为由拒不上户,宝妈当即辞退月嫂 B。
不料月嫂 B 对定金一事拒不认账,宝妈只能结清工资让其离开。
更让她崩溃的是,当晚发现宝宝尿布疹严重到破皮,显然是长期护理不当导致。
事后宝妈与月嫂 A 沟通,对方不仅毫无歉意,称红屁股属正常现象,定金不退,还索要红包。
宝妈表示,月子本就身心脆弱,却遭遇如此糟心事,花钱受气还让宝宝受苦。