温州老板雇了个“AI员工”，年揽海外订单超2000万元

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近日，温企浙江东泽控股有限公司的“AI员工”以纯正的西班牙语，高效对接一位西班牙客户的询盘，一笔海外订单很快敲定，不到两周便顺利出货了。据悉，在过去一年中，AI员工为该公司共创造了超2000万元的海外订单。东泽控股的这一成效，得益于温州芽尖信息科技有限公司为其提供的技术支撑。芽尖科技是星谷云（上海）在温州的本地化运营中心，2019年入驻温州市国家大学科技园。作为外贸营销自动化领域的行业标杆，星谷云曾获评高新技术企业、科技小巨人企业，是Google、Facebook大中华区优质合作伙伴，也是TikTok中国区To B的唯一一级代理，累计服务国内6000余家外贸企业。“很多外贸企业缺乏专业市场团队，业务员精力有限，线上线下流量割裂，存量客户无法盘活，AI正是破解这些痛点的最优解。”芽尖科技公司业务主管张晨曦介绍道，与通用AI模版不同，该公司打造的AI私域智能体，以企业内部“销冠”为沟通脚本、以产品资料为核心，仅需两周时间，即可复刻“销冠”谈判逻辑的“业务员分身”，甚至连客户关心的“定制周期”“售后保障”这些细节都能精准匹配，实现“拟人化”高效对接。据介绍，该AI系统深度打通Google、Facebook、TikTok、Instagram、WhatsApp等全渠道端口，支持60种语言实时回复，覆盖欧美、中东、南美、东南亚等主要市场。系统可24小时不间断工作，效率相当于人工的3倍，一套系统可替代约35名基础业务人员，承担询盘初筛、需求确认、客户背调、存量激活等事务性工作，让业务员更专注于报价谈判与成单环节。芽尖科技CEO经静告诉记者，AI营销自动化正成为越来越多外贸企业实现“降本增效”、提升竞争力的核心手段。该公司通过持续迭代AI私域智能体，完善智能外呼、多语种回复、老客激活、私域流量沉淀等功能，以“工具+服务”模式，为温州制造企业搭建一站式出海数字化体系，用AI降低出海成本、提升成交效率，助力更多本土品牌走向全球市场。