温州女子过生日！现场好尴尬

爱是唯一44657

资料来源：小红书近日，瑞安一网友在社交平台发贴，晒出自己购买的生日蛋糕实物与图片的对比照，并直呼货不对板、体验极差，此事迅速引起了其他网友的关注和讨论。


网购平台蛋糕图片

实际蛋糕照片
据爆料网友描述，自己生日当天在某蛋糕店购买了一个4寸蛋糕，价值78元，收到货时发现与商品图片差异明显，蛋糕外围被一层透明膜片包裹，外观大打折扣。

随后，该网友因蛋糕外观问题与商家沟通，商家解释是因配送原因加装透明膜片，防止蛋糕上的水果掉落，进而导致蛋糕外观不一致。



对此，网友并不买账，认为送到的蛋糕就是应该和图片一样，如果真的因为配送的原因和图片不一致，也应该提前电话通知，询问是否需要更换款式，或者在链接里面备注这个款式无法配送。



看到网友这么说，商家表示不满意的话可以申请退款，并让网友不要动蛋糕，他将在5分钟后上门取走蛋糕。



但由于网友的购买平台没有消息提示音，并未看到商家的最后一句话，而后当商家再次打电话来的时候，网友表示毕竟是毕竟是生日，蛋糕不退了，可是商家却表示自己已经到楼下。

而这时候，网友已经吹完蜡烛并食用了一半左右的蛋糕，见状商家仍取走并倒掉剩余蛋糕，这一行为让网友感到愤怒，认为商家处理方式欠妥，但因选择了退款而无法再差价，失去了提醒其他消费者的机会。

“早知道我就直接差评了，毕竟谁生日买蛋糕是差这几十块钱，体验极差。”网友抱怨道。

随后，该网友的遭遇迅速引起了大家的关注和讨论，有其他网友在评论区认可了“图片与实物不符”的事实，认为商家光速退款是为了防止差评。



也有网友认为，外卖商品与图片存在差距是常事，不满意可以申请一部分退款，如果全额退款就成了白嫖党，也很让人生气。



在此，小编提议，各位商家应该规范商品展示信息，可以明确标注配送可能导致的样式变化，避免类似纠纷再次发生；

与此同时，各位消费者在购买外卖商品时，可以多关注店铺的评分，通过其他消费者的真实反馈来确定商品质量和服务水平，降低“踩雷”风险。希望大家都能有一个舒心的消费体验。