温州一小区电梯瘫痪，业主崩溃了

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近日，有网友私信小编反映，瑞安汀田街道的宏地未来城小区，电梯故障频发。就在最近，多栋单元楼的电梯因补偿链（用于平衡电梯运行的重要部件）突然断裂坠落，导致电梯紧急停用。

从网友分享的现场视频中可以看到，目前出现电梯故障的单元楼内，电梯门口贴了一张电梯安全使用隐患告知函，告知函上写明电梯补偿链断裂，暂停使用，建议更换补偿链。







“这是新房子啊，我们才住进来多久？电梯的补偿链就能断掉，这东西可是机械部件，按理说十几年都不该坏的。”网友对此显得既后怕又愤怒。
小编了解到，电梯补偿链的主要作用是平衡电梯轿厢与对重的重量差，保证电梯平稳运行。补偿链的断裂不仅直接导致电梯瘫痪，若在运行中发生，极有可能击中井道内其他部件甚至造成轿厢晃动，存在严重的安全隐患。



不仅是单一楼栋，业主反映，小区内多栋单元楼均出现了不同程度的电梯质量问题。“我们是高层住宅，电梯一坏，这么多层的住户怎么办？家里有老人、婴儿车的，根本上不去。”
业主们认为，交房仅一年多，电梯的核心部件就出现如此严重的物理断裂，属于明显的质量问题。对此，业主们找物业、房开公司以及电梯公司进行协商后续处理，但三方推来推去，最后找不到最终的维修负责人。



瘫痪的电梯该找谁负责？有业主指出，根据2026年5月1日即将实施的新版电梯安全管理规则，物业公司是电梯安全的第一责任人，必须落实日常检查和维保监督，不能再将责任推给维保公司或开发商。

对于宏地未来城数百户业主来说，他们需要的不是口头上的解释，而是一部能让他们安心回家的安全电梯。对此，你们怎么看呢？