苍南一酒店遭吐槽！心情差到极点

梦醒无缘

近日，有网友在网络平台发帖，反映其入住苍南某酒店期间遭遇水质异常问题，且后续维权过程并不顺利。

网友原贴截图

据网友发帖内容显示，其于4月3日晚入住酒店。因自身为易敏体质，该网友入住时携带了一次性过滤花洒，用于检测酒店用水水质。令人意外的是，纯白的滤芯安装仅几分钟后，便明显发黑。


网友称，其仅使用该水进行洗漱、洗澡，并未饮用，但皮肤很快出现泛红、瘙痒等过敏反应，原本规划好的出行计划被彻底打乱，出行体验受到严重影响。

发现问题后，该网友第一时间向酒店工作人员反馈，当班经理到场后对滤芯发黑的情况进行了拍照留存，并承诺将安排人员上门检测水质。


然而，网友表示，酒店后续的处理态度与承诺出现较大偏差。酒店方面否认水质存在问题。

此外，酒店仅向网友出示了手机中的水质检测报告，该报告出具时间为2026年2月，且未提供电子版或纸质版。


更令他不满的是，酒店原本承诺的上门水质测试被临时反悔，直接改口称酒店水质无任何问题。


针对此次遭遇，该网友提出了退房费补偿诉求，但被酒店直接拒绝，酒店仅同意赠送两份早餐作为补偿。


在网友办理退房离开后，酒店提出让其等待清明节假期结束后再上门检测，网友认为，此时检测已失去现场时效性。

为证明自身诉求并非凭空捏造，该网友自行购买全新过滤花洒放水8分钟后滤芯发黑的视频、滤芯前后对比照片、酒店入住订单、与酒店工作人员的沟通记录等。


网友表示，作为消费者，入住酒店时获得安全的用水保障是基本需求。


希望酒店能正视此次水质争议，积极妥善处理相关问题。