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网友爆料,在温州机场遭遇了一场“面价”风波。
据网友描述,当天早上因飞机延误,她和家人在机场一家面馆就餐。姐姐先点餐,板子上明确写着红烧牛肉面搭配小菜和酸梅汤共45元,姐姐加了个蛋后,总价变为49元。可当网友去给外甥女点同样套餐时,前台不知情,机子上显示红烧牛肉面加酸梅汤要55元。
网友表示孩子不喝酸梅汤,要求单点,营业员却百般不情愿,一会儿建议换菜,一会儿建议加蛋。在网友坚持下,最终单点的一碗面价格是42元。这一对比,不同人点餐竟出现了不同价格。
不仅如此,服务也大打折扣。第一单点的面送来后,酸梅汤和小菜却迟迟不见踪影。网友多次催促,最后一次叫营业员时,对方竟称是干饭时间,让找别人。网友要求其叫人,营业员才不情愿地去喊,还边走边说没有酸梅汤,好在最后还是送来了。
网友感慨,机场餐饮选择有限,但这家店如此操作实在让人失望,提醒大家往前走还有其他店,不必非选这家。
后续了解到,面馆负责人看到网友爆料后,第一时间联系网友诚恳道歉,并马上到门店对涉事员工进行培训和处理。负责人态度良好,积极解决问题。
不过,此事也给广大消费者提了个醒,春节出行,在机场等场所消费时,一定要仔细核对价格、付对金额,避免遭遇类似情况。 |
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