温州盒马被吐槽！官方回复

细语

近日，有网友“野生的������月如”在社交媒体上发帖，对盒马鲜生的品控提出了质疑。
该网友表示，自己在温州的盒马鲜生购物时遭遇了不愉快的体验，不仅自营酸奶的生产日期被包裹得严严实实，难以查看，以至于打开时发现已临近保质期末尾。

而且在熟食区吃到的罗氏虾竟是死的，这让他一家都对盒马鲜生大失所望，决定将其列入黑名单。
据该网友描述，当时在熟食区，他明明看到隔壁就是虾池，却还能遇到死虾的情况，一路还能听到其他顾客的抱怨声。
他觉得盒马鲜生的东西不仅质量不行，价格也没有优势，实在不明白生意好的点在哪里。
在评论区，注意到了带V认证的“盒马小暖”的回复，她表示非常抱歉给消费者带来不好的体验，并希望消费者能提供相关信息以便处理。

对此，大家怎么看？