一碗米线吃出3次毛，温州女网友怒了！商家这回应太气人

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点外卖图的就是个干净省心，要是餐里混进毛发，那真实太恶心了。

1 月 14 日，有网友点了苍南钱库某牛肉米线店的外卖后，接连在餐食中发现毛发，维权时却遭商家质疑 “是自己的毛发”，双方沟通陷入僵局。


据网友爆料，当晚她点的米线开盖就出现毛发，忍了一次后又发现睫毛，第三次看到毛发时终于崩溃，联系商家讨说法。

但商家先是称出餐人员是戴头套、手套的女性，否认是店员毛发，后又反问 “有没有可能是你自己的”，甚至在沟通中说 “我和你有仇”，态度引发消费者不满。







网友表示，自己晚班客服，这是当天第一顿饭，因时间紧张才忍了两次，但三次出现异物实在无法接受，目前已保留餐食和监控证据，要求商家给出合理说法。


截至目前，该商家尚未针对此事作出进一步回应，网友已给出差评并表示不会再下单。

在外卖消费中，餐食卫生是基本底线，此类问题也再次提醒商家需加强出餐管理，同时消费者遇到类似情况应及时留存证据，通过平台或监管部门合理维权。