温州麦德龙遭吐槽！他很气愤

Tung

近日，有消费者在社交媒体上吐槽温州麦德龙的肉类加工服务“货不对板”，引发广泛关注和热议。

据爆料网友描述，他此前多次在温州麦德龙购买肉类时，都顺利享受到了切肉服务，墙上也明确挂着提供肉类加工服务的提示。

然而，当他近日再次前往购买并要求切肉时，却遭到了工作人员的直接回绝，对方甚至声称“从来没有切肉服务”。网友指出墙上的提示后，工作人员不仅未给予合理解释，反而指责他“为难人”，这让他感到十分气愤。



事件曝光后，不少网友纷纷留言表示也有类似遭遇。

有网友称麦德龙的服务态度普遍较差，员工常常躲在角落里不主动服务；





还有网友表示，自己曾因切肉问题与工作人员发生争执。



不过，也有部分网友认为这只是个别员工的问题，他们自己就曾享受过良好的服务。





值得注意的是，事件发生后，疑似麦德龙肉类主管在评论区向该网友致歉，并申请私信送小礼品弥补。这一举动虽体现了一定的诚意，但也暴露出麦德龙在服务管理上的漏洞。


作为大型商超，麦德龙应公开承诺的服务就应坚决兑现，而非翻脸不认账。希望麦德龙能以此为契机，加强员工培训，提升服务质量，真正做到以顾客为中心，重塑品牌形象。