|
|
温州市龙湾区永强大道安置房小区沧湖华庭今年11月份刚交付不久，糟心的事情就一件接着一件。小区多位业主向《科林维权热线》反应，由开发商统一安装的空气能热水器不仅机型老旧，外机主机和储水器的年份还不匹配，让原本高高兴兴收房的业主们大伤脑筋。
业主冯女士：因为验收要空气能，有空气能才能验收，然后村里委托安装方，房开这边，跟我们说是新的空气能，我交付后到我房子里看了一下，我的空气能怎么只有一个桶和一个室外机。其他面板什么都没有，而且我觉得它是旧的机器，它是23年的桶，21年的室外机。
投诉人提供的文件资料显示，2025年3月份，沧河村、上京村、王宅村三产安置联建项目举行协调会，就多项涉及到小区交付验收的项目进行讨论，其中就包括为每户增添3000元/台的空气能热水器设备，费用由认购户自行承担。另一份2025年9月份签订的“工程结算审核定单”则显示，最后审定的价格为业主实际缴付2982元，空气能安装建设单位温州华夏置业有限公司，施工单位为温州丰义建筑有限公司。
投诉人称，2025年11月份，自己拿到沧湖华庭小区房子的钥匙，准备装修时，才发现这个为了验收加装的空气能显示的生产日期不对。室外机主机产品显示生产日期为2021年，储水器（业主所称的桶机）大部分是2023年。空气能产品老旧不说，两个组件的时间差距还这么大，业主们怀疑是旧机、翻新机，认为存在消费欺诈，担心产品质量无法保证。
业主1：你们这样的东西给我们，还2982，我们不接受的。
业主2：就算你有合格证给我们，到时候拿出来是23年，好了。
业主3：外机21年生产的，桶是23年生产的，这个怎么说？
业主4：会不会有质量问题，万一漏电呢？
业主5：在我们消费者不知情的情况下，把这种老的电器产品投放到我们这里，还说是新的，这个是很气愤的，这个东西我们现在就不要了。
为了解决空气能问题，小区业主表示他们曾与施工单位、建设单位以及街道代表开过多次协调会，“施工单位”代表承认这批空气能是临时从别的地方调过来的，业主向记者提供了当时的录音。“施工单位”代表：因为你们这边比较着急的，要我们多少时间要完成的，这个货是别的地方调过去的。设备我们会给你调，保证它出热水，我们也有质保的，你们如果要25年的机器，你觉得这个价格会给到你们吗？。
随后，《科林维权热线》记者联系上了沧湖华庭小区的承建方温州华夏置业有限公司总经理王先生，他告诉记者这些业务都承包给了施工单位，具体情况他们也不是很清楚。
温州华夏置业有限公司总经理王先生：空气能我也是第一次接触，我们跟施工方签的合同是包质量包验收的，我们也不懂，我们是叫他包验收，叫他按照国家规定包验收。代理方的意思说没有问题，叫业主只管拿过去检测的，因为后期尾款还没有付，检测好的，你把剩余的工程款给我，检测不好的，我把钱退还给你。他是这么讲的。他说你需要什么只管提供，随便哪套房子的设备拿去检测。业主找我，我说没有赚一分钱，我们只能找一个有资质的单位施工，我们自己也不会做。
至于业主提到的空气能的面板等配件不齐的问题，王先生表示等工程款到位后自然都会配齐并调试完毕。
温州华夏置业有限公司总经理王某：不是配套没有，都有，他的意思是，你的工程款还差他一半，他们说的面板，合格证这些，他说你把余款打掉，我都送过去给你，并且帮业主调试好。
那么空气能产品的内外机时间不匹配是否就意味着产品质量不合格呢？记者就此也咨询了温州家电维修行业专家叶友明，他表示两者没有必然的联系，但不能剥夺消费者的知情权。
温州市家用电器协会制冷分会会长、电子产品高级技师、浙江工匠 叶友明老师：如果是21年，23年，一定要告知消费者，要说明，你们能接受就接受，不接受就不要，有人觉得无所谓就没有关系那就可以，这个是消费者的知情权。
据业主反馈目前工商管理部门已经介入调查，科林工作室也将持续关注。
科林观点
空气能不是摆设，有关提倡和鼓励空气能等节能设施的安装配备问题，国家和省市住建部门早有明确规定，楼盘配套如果达不到节能和环保要求将无法通过验收。一切政策的出台都是向好的，但偏偏有人喜欢钻空子念歪经，殊不知如今的消费者早已不是当年的韭菜，大家的维权意识普遍提高，再也不会容忍这种欺上瞒下的表面功夫肆意横行，所以才会有了今天的投诉。虽然从记者目前掌握的材料来看我们无法确凿证明这一现象的存在，但通过投诉来维护消费者合法权益，给建筑市场敲响警钟，这本身就是件好事，所以，我们在等待消费者权益保障部门的最终调查结果出来前，也建议属地住建部门加强对该小区工程验收的复核工作，遏渐防萌。
|
|
发表于 2025-12-8 09:17
