温州一培训班纠纷！妈妈爆料...

相见不如怀59973

12月2日，永嘉县瓯北街道的金女士拨打温都新闻热线88868886“温都帮帮团”。原来，她和某培训机构关于“高效记忆”培训的退费纠纷，经本报报道、部门介入调解后最终达成和解，她收到了全部约定的退款3000元。

来源豆包AI
今年8月，为提升孩子的学习能力，金女士花费3999元，为即将上五年级的儿子报名了一个“高效记忆”培训课程。

在支付费用后，她对课程实际效果产生怀疑，并在协议约定的两天“无理由退费”期内提出退款申请，却遭培训机构方面拖延。

待期限一过，对方即表示需扣除近半费用作为“卡费”及违约金，双方就此产生纠纷。

永嘉县市场监管局工作人员介绍，他们多次前往涉事培训机构登记的经营场所进行核查。

经查，暂未发现该机构存在经营异常情况，其间也未接到其他消费者针对该机构的同类投诉。

基于此情况，他们组织双方进行多轮调解，最终达成一致：由培训机构分三次向金女士退还总计3000元。

“到12月1日为止，退款已经全部到账。”金女士说，整个协商过程颇费周折，但能达成这个结果，挽回了大部分损失，已属不易。“感谢市场监管部门的积极调解，也感谢媒体前期的关注报道，为我们消费者维权提供了有力支持。”