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近日,市民高先生向《温州零距离》反映,他的宝马740轿车于9月2日被撞,事故认定对方全责。然而,现在两个多月过去了,由于维修费用存在分歧,车辆至今未能启动定损和维修。
事故发生在市区新城大道,高先生的车辆左后方被撞,导致失控冲入隔离带,后桥断裂、气囊气帘全部弹出,受损严重。交警认定对方负全责,车辆随后被拖至力宝行宝马4S店。
市民 高先生 :在(新城)汤家桥这里,对方从侧面撞过来,就这个位置撞过来,把后轮后桥全部撞断了。方向不受控制了,就撞到隔离带上了。两个气囊,四个气帘都打出来。
据4S店初步估计,维修费用约需30万元,若拆解检查可能更高。但对方保险公司——大家财险温州中心支公司仅愿承担15万元维修费,或提出以12万元作全损报废处理,因金额差距较大,车辆至今未拆解定损。
市民 高先生 :力宝行与保险公司有通过电话,对方(保险公司)就说修这个车子只出15万。力宝行这边初步的估计还没有拆开时估计要20多到30来万。就这样拖着,车子没有拆,时间已经过了两个多月了,已经超出了正常的理赔时间了。一直在拖着也没有正面答复,就是说只能赔15万。赔15万,我这个车子只能修一半啊,是不可能。
力宝行宝马4S店售后工作人员林先生: 不拆解,大概的话会在30万左右。(前面没有拆开,可能还会(更高)……)对。前面没有拆开,还不能完全确认多少金额。(为什么不拆开呢,是因为对方的保险公司还没确认吗?)对方保险公司说赔不了这么多的金额。他的意思说走报废走全损,给客户12万,如果维修只给15万。(这个价格你们接受不了,所以你们没法拆是吗?)因为原厂件这个价格修不了。
高先生表示,该车虽为2011年购买,但他平时开的比较少,同时很重视车辆保养,车况良好,对保险公司迟迟未出具定损单、无法启动维修表示难以接受。
记者随后陪同高先生一起来到大家财险温州中心支公司。公司总经理汪文君表示,他们提出两种解决方案:一是建议高先生置换同年款同车型二手车,该公司按置换价格进行赔付;二是如果高先生坚持修复,他们会与客户指定的4S店一起推进车辆修复工作。同时,对于该公司理赔人员未及时与高先生沟通理赔进展表示道歉,并将督促相关工作人员尽快妥善解决理赔工作相关事宜。 |
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