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近日,瑞安某小区业主群里,物业一句“xx跟物业费没关系”引发了业主们的强烈不满,业主纷纷向我们反映,该小区物业存在“收钱不办事”的问题,业主群内反馈的各类诉求长期无人回应、无人处理,原本应整洁有序的新小区,如今却陷入 “脏乱差” 的困境。
根据业主们的反馈,小区目前存在许多亟待解决的问题——
小区地下室堆满了大量的建筑垃圾,一直未得到清理;
小区篮球场的地面出现了起皮的现象,地下黑色层裸露在外却未修缮,周边停放的电瓶车也无人管理;
多处公共区域的地砖损坏、户外休闲椅断裂,影响居民正常使用;
电梯更是接连出现故障,给居民出行带来不便与安全风险;
还有业主反映,夜间地下停车场入口处无保安值守,外来车辆可随意进出,小区治安保障形同虚设。
然而,面对业主的这些问题反馈,物业却默不作声,也没有给出任何的解决方案。
据业主介绍,该小区地处黄金地段,本应具备良好的居住环境与增值空间,但如今因物业的不作为,小区环境沦为 “脏乱差”。
“物业是服务行业,不是来当领导的。” 一位业主情绪激动地表示,“你们不该对业主的意见表示沉默、不解释,而是要积极配合解决问题。”
业主们认为,像车辆乱停、地下室卫生这些基础事务,物业都应该安排专门的管理人员负责,确保及时处理。
此外,还有业主提出了对小区整体推进节奏的质疑,认为业主委员会成立、停车位分配、房产证办理等事项进度均较为缓慢,起初业主们还愿意宽容和理解,如今实在忍无可忍。
在此,业主们希望物业能尽快正视问题,加强与业主之间的交流和沟通, 尽快拿出切实可行的解决方案,改善小区的管理与居住环境,也盼相关部门能介入协调,维护业主的合法权益。 |
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