平阳一医生被投诉了！

ROSELILY

近日，平阳有网友投诉医院医生诊疗时态度不好。


该网友称，10 月 24 日其前往医院就诊，询问用药忌讳时遭医生回复 “关他什么事”，因拒绝医生提出的肠镜检查建议，后续感受到医生态度变差，质疑存在乱收费倾向。

针对投诉，平阳县人民医院迅速调查并作出回应。经查，该患者此前在上级医院体检发现肿瘤标志物 CA724 升高，医生建议肠镜检查是为排查肠道病变风险，患者拒绝后医生予以开药。

对于用药忌讳咨询，因患者未提供所服保健品具体成分，无法精准评估用药禁忌。


医院承认诊疗过程中存在沟通不畅，给患者带来不良体验，对此表示歉意，并已对当事医生进行提醒教育，要求其改进沟通方式、提升服务意识。