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网购后
若接到自称“客服”的电话
告知你快递丢失或损毁
需配合办理理赔
对方准确说出你的订单信息
这时能否放松警惕
千万当心
这正是一类典型的
冒充电商客服诈骗！
9月8日下午
瓯北街道的叶女士
就险些陷入这类骗局
所幸瓯北警方及时预警、上门劝阻
成功帮她守住了52万元客户货款
避免了重大财产损失
当天15时左右
叶女士接到一个自称“快递员”的来电
对方语气诚恳
准确报出她近期138元网购的燕窝
并称包裹因运输途中
发生“翻车事故”导致破损
可通过运费险赔付200元
“我确实还没收到货
对方说得信息都对得上”
叶女士一时难以辨别真伪
见她仍未完全相信
诈骗分子进一步诱导她
扫描其发来的二维码
联系所谓“官方客服”办理理赔
逐步瓦解她的心理防线
就在叶女士拿起手机即将扫码
陷入陷阱的关键时刻
瓯北派出所反诈劝阻中心
打来了预警电话
“请立即停止一切扫码、转账操作
我们民警马上上门与您核实！”
挂断电话后
反诈劝阻员第一时间赶赴
现场协助叶女士止付
“包裹运输正常，所谓翻车事故
是诈骗！切勿上当！”
在网购平台官方客服的确认下
叶女士这才恍然大悟
“太吓人了！我卡里52万
都是客户的货款
要是真转出去了
我真不知道该怎么办！”
幸亏警方预警及时、劝阻果断
叶女士未造成任何经济损失
劝阻员李锋、金淑琪还结合
近期多起“快递理赔”诈骗案例
向她详细讲解电诈常见手法
识别技巧与防范措施
警方提醒
1、如您接到自称电商平台、快递公司客服的电话，一定不要轻信、更不要转账汇款，当您拿不准情况时，请直接拨打该平台官方客服电话进行核实。
2、请不要与陌生人进行“屏幕共享”、“远程协作”，务必妥善保管验证码和密码，切勿点击对方提供的任何退款链接，谨防财产损失。如有疑问或不幸被骗，请立即拨打110报警求助！
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发表于 2025-9-10 17:16