一言难尽！温州网红地“翻车”

ROSELILY

多位网友在网络平台分享了关于温州瓯海区泽雅自在溪谷露营地的负面体验：
一位网友表示，在泽雅自在溪谷的初次体验令人失望。下午茶仅提供388元和688元两种固定套餐，若选择室外座位需额外支付298元摊位费。室内空间狭小且杂乱，最终选择桥下座位后，却因苍蝇过多而频繁驱赶，整体环境与服务远低于预期，直言"不会再来"。

另一位网友指出，该露营地存在服务态度问题。前台工作人员全程面无表情，对顾客询问显得不耐烦。当顾客因同行孕妇需要调整座位时，前台安排7号桌后，顾客自行更换至9号桌并请求工作人员代为通知前台，却遭拒绝。现场多名工作人员闲坐玩手机，却以"需亲自说明"为由拒绝协助，服务流程缺乏灵活性。




其他网友反馈集中体现在以下方面：
性价比争议：388元下午茶套餐仅包含瓜子、山楂球等零食，分量与价格严重不符；599元烧烤套餐食材不新鲜，口感欠佳。有顾客反映被强制消费，如6大3小群体原预订399元套餐，到店后被要求升级至599元。
环境问题：营地水域清澈度不足，部分区域位于两个烧烤区之间，烟雾弥漫影响体验；夏季蚊虫滋生严重，卫生条件堪忧。
管理混乱：微信预订系统存在漏洞，顾客到店后无法查询到预定信息，需多次协调；座位安排频繁变更，如18号桌被重复预订，工作人员处理问题时态度消极。
服务响应迟缓：顾客需自行往返服务台获取物资，工作人员对呼叫反应迟缓；操作流程缺乏标准化，如烧烤工具放置位置反复变更引发矛盾。
部分网友对比同类营地后表示，同等价位下其他露营地在服务响应与环境维护方面表现更优。