气炸！温州知名酒店婚礼坑惨新人？

liemlin

近日，有网友在网络平台曝光了自己在龙湾云天楼举办婚礼时遭遇的一系列令人气愤的情况。

该网友表示，自己于5月25日在龙湾云天楼举办婚礼。在婚礼筹备过程中，为确保婚礼顺利进行，当酒店领导索要喜烟喜糖时，网友爽快给予。然而，在支付完婚礼尾款，刚走到酒店大门口，就出现了意外状况。酒店保安开始为难网友所聘请的礼仪公司，以各种借口要求赔偿，甚至扣押礼仪公司工人，强迫他们在赔偿协议上签字，否则便不让工人离开。更为过分的是，酒店还私自扣押了礼仪公司的物品，直至第二天晚上网友到酒店支付了所谓的赔偿款，礼仪公司才得以取回物品。这一系列行为让网友不禁质疑：酒店此举是否涉嫌违法？

在后续沟通中，酒店领导还暗示网友，因其未选择酒店指定的礼仪公司，自行聘请的礼仪不专业，导致出现损失是网友自身的问题。网友对此表示强烈不满，称自己之所以在婚礼前一周去寻找礼仪公司，并在婚礼堂内进行布置，是因为酒店自身存在一些问题。此前，酒店曾亲口承诺全力配合网友聘请的礼仪公司，人家才愿意接下订单，如今酒店却反过来处罚礼仪公司，还声称这与网友无关，处罚礼仪公司是在保护网友，这种逻辑实在难以理解。

此外，婚礼前酒店店长曾口头承诺小东西损坏无需赔偿，网友婚礼彩排时，销售经理也亲口表示礼仪公司弄坏酒店东西无需网友赔偿。但婚礼结束后第二天，酒店又改口称并非酒店要求赔偿，而是婚礼堂第三方公司要求网友赔偿，同时还告知网友结婚的厅属于尚未验收的厅。当网友质问为何将未验收的厅提供给客人使用时，酒店竟称虽未验收但不影响安全，还举例称高架未验收也可使用，不影响正常通行。网友对此表示极度震惊和愤怒，称从5月8日至今，自己看到已有好几对新人在此厅举办婚礼、订婚仪式，质疑酒店如此行为是否对众多客人的生命安全负责，消防是否达标。

值得一提的是，酒店销售还声称网友聘请的礼仪公司工作人员与她对接时存在侮辱行为，不过网友表示有录音为证。同时，酒店也亲口承认未验收的厅可以提供给客人使用。
                                                                  

                 
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这一系列事件引发了网友对酒店管理和服务质量的强烈质疑，也让公众对酒店行业的规范和诚信问题更加关注。