温州出台工作方案，创新涉企服务模式！

温州论坛发布

　　日前，我市出台《温州市“预约式”涉企指导服务“一件事”工作方案》（以下简称《方案》），积极推行涉企执法服务并重模式，为企业提供更加优质的法治服务。

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　　《方案》按照助企高效办成“一件事”的理念，围绕企业全生命周期、产业发展全链条的涉行政执法领域高频需求，推行企业申请、政府服务的“预约式”涉企指导服务，建立“按需预约、综合指导、精准服务、方便快捷”的服务新模式，推动基层社会治理从“事后监管”向“全程防控”转变。

　　《方案》提出，到2025年底前，全市覆盖15个以上重点产业领域开展“预约式”涉企指导服务。到2026年底，“预约式”涉企指导服务工作机制运行更加成熟，企业守法诚信更加主动。

　　《方案》围绕服务内容、预约渠道、指导队伍、协同机制、服务行为、服务体验、预约服务激励、监督问责机制等八个方面明确主要任务和工作流程图，同时，根据我市产业特色和企业需求，结合高频执法事项和市级相关部门意见建议，梳理了泵阀、眼镜、电器等18个行业领域，涉及22个部门，137项“预约式”涉企指导服务“一件事”场景清单。

　　自去年开展“预约式”涉企指导服务试点工作以来，我市共收到企业预约申请数量2502户次（其中线上397户次，线下2105户次），指导整改突出风险隐患数量1587个。