温州某汽车4S店倒闭？！消费者退款追讨无门

武院自律会

网友爆料：在永嘉杰创别克4S 店遭遇了消费难题。

网友表示，此前在永嘉杰创别克 4S 店预充了机油费用，当时 4S 店推出保养送三次机油的活动，自己支付费用后仅使用了一次，店铺便倒闭了。

付款记录和机油券凭证：




今年2月24日，网友联系永嘉杰创别克 4S 店，当时得到的答复是3月份一定解决退款问题。然而，直到5月，网友仍未收到退款。在此期间，网友多次尝试联系 4S 店负责人，电话短信都不回复了。


据了解，永嘉杰创别克 4S 店位于永嘉黄田，而其所属的永嘉杰创别克集团老板在瑞安还经营着瑞安冠隆起亚集团等多家 4S 店。

消费者在商家预充值消费，本是基于对商家的信任。如今店铺倒闭，消费者的合法权益却难以得到保障，这无疑让人心寒。此次事件也为广大消费者敲响了警钟，在进行预充值消费时，务必谨慎考虑商家的信誉和经营状况。