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近日，乐清一家长在民呼我为平台投诉大荆财富中心电梯旁娃娃机无人监管，孩子乱刷请求退钱。具体事件如下：家中六岁的孩子拿家里的钱（累计600元左右）刷大荆财富中心楼下电梯门口的娃娃机。娃娃机属于无人看管的机器。因为孩子太小，当事家长与负责人沟通，目前把近两星期每次刷上百以上的钱退回，大概300左右。剩下部分，该家长认为负责人在推卸责任，无法沟通。
对此，乐清市文化和广电旅游体育局回复：接到信息后，我局高度重视，并致电该中心娃娃机老板仔细了解情况，娃娃机老板愿意退100，投诉人一定要300，介于差价调解不了，请家长充分考虑家长监督管理问题后再做仔细考虑是否接受100元的退费。后续，我们会加强相关的监管工作，感谢您对文化市场行政执法工作的支持与理解。
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近年来，“娃娃机”逐渐风靡于青少年之间。对于“抓娃娃”这一偏娱乐性质的活动，家长们也持有不同观点。
不少家长认为，“抓娃娃的娱乐属性是孩子所追求的——就是过个瘾而已。”“孩子学习无聊了来抓娃娃放松放松。”“带孩子抓娃娃就是图个开心啦！”
也有家长认为，“抓娃娃机”存“赌博”性质，易让孩子上瘾。如果孩子能夹出娃娃就会很高兴，随后就嚷嚷着继续夹，下次再来夹，越来越上瘾。抓娃娃在某种程度上也具有一定的赌博色彩。”
对于“抓娃机”盛行孩子圈，也有律师表态：从政策角度而言，《办法》明确了游戏游艺设备分为电子游戏设备（机）和游艺娱乐设备，而“抓娃娃机”等游艺设备属于《办法》所称游戏游艺设备，即为提供游戏游艺内容或者服务的专用电子、机械操作设备。
该政策出台时，相关部门也考虑到了家庭娱乐的需求，将游艺设备进行了分类，但市面上“抓娃娃机”的种类机型各不相同，琳琅满目，未成年人显然不存在辨识能力，所以更加需要游戏游艺场所及相关设备的经营者及家长共同守护未成年，远离不适宜未成年使用的游戏游艺设备。
部分家长所关切的“抓娃娃机”成瘾问题，需要相关部门、家长、经营者及社会各界人士遵守法律法规，承担各自的责任来保护未成年人。
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发表于 2025-4-23 11:34