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听信抖音上“68元妊娠纹修复套餐”，到店后却稀里糊涂办了2.58万元高息消费贷。昨天，市民王女士（化姓）拨打热线88868886向温都“锋火台”栏目讲述了她在瓯海静博氏美容院的消费遭遇，提醒更多消费者不要轻信网络上的低价美容营销。消费者投诉：
人躺着做检测项目
手机却被拿走办贷款
4月3日，王女士在抖音刷到名为“花舟妊娠纹修复中心”的用户发布“68元体验妊娠纹修复”广告，便私信该用户提供了联系方式。随后一个微信名为“连锁店妊娠纹修护中心”的人联系她，称68元体验套餐包含四大项目，无隐形消费，并承诺体验一次即可见效。
“开始我还有点犹豫，这么便宜不会是假的吧？但对方不断邀请我去瓯海娄桥的店里体验。”王女士说，4月4日，她根据对方提供的地址，前往瓯海区娄桥街道建设大厦8楼的静博氏美容院。
出发前，商家还特地叮嘱王女士带上身份证。“后来我才知道，他们一开始就设套想骗我办贷款，所以让我带身份证。”王女士说，到店后店员先查看了她的身份证，在她支付68元后，开始给她检查妊娠纹。
王女士回忆说，店员在她躺下后用仪器测试其肚皮，说她的妊娠纹属于重度，但她们能解决，并用手机展示了一些成功案例。“在做皮肤检测时，店员说测试时携带手机会触电，把我的手机拿去保管了，还把我的妊娠纹情况说得很严重。”王女士说，之后店员声称有一个彻底修复妊娠纹的套餐，“她起初说修复项目价格要4万多元，但觉得我人蛮好的就给我优惠价2.98万元，还说如果我愿意当形象大使拍个前后对比图做宣传，再给我优惠4000元。”
王女士觉得2.58万元太贵，没同意。但门店经理出面继续游说，还表示可以分期付款，分18期的话每个月只需要1000多元。“我当时人还躺着做检测，他们就挑了合同中几条给我简单说了下，因为我不方便用手机，就代为操作分期，让我扫脸确认。”
记者调查： 涉事门店和“跑路”美容院疑似关联 类似纠纷多发 回家后，王女士仔细检查发现商家给她办理了一个高息的分期贷。2.58万元被分成18个月偿还，每个月还款1720元，累计需还款3.096万元。“我马上通过微信联系店员，提出要退款。对方却说合同约定了，如果退款要扣除30%的违约金，再加上套餐第一期的费用，合计需要支付1万余元。”王女士拒绝该方案，向12345政务服务热线投诉。
瓯海区商务局4月10日答复称，他们联系商家后，商家表示因双方签署合同需扣除30%违约金并支付服务项目费用2980元，合计缴纳10720元。由于商家拒绝消费者的诉求，调解失败，建议消费者通过司法途径维护权益。
昨天，记者多次尝试联系静博氏美容院，截至发稿时，对方未回应。记者采访中发现，静博氏美容院和此前鹿城区一家“跑路”的美容机构疑似存在关联。4月8日，“温都帮帮团”栏目刊发报道《充值8000元一次未消费 “智肤美容”竟然闭店了》。报道中的受害消费者是被抖音上的“39元体验修复妊娠纹”广告吸引，到店后被诱导充值。
据了解，智肤美容“跑路”后，消费者组建了130多人的维权群，初步统计充值金额达200多万元。智肤美容闭店后，有消费者在抖音上刷到静博氏美容院修复妊娠纹的广告，加了微信后发现，对方是此前智肤美容的美容师。2月14日，两名消费者到“静博氏”上门探访，发现店内美容师和智肤美容为同一批美容师。
“鹿城区智肤美容闭店后，部分员工出现在瓯海静博氏美容院，我们了解到情况后上门查看，但当时该店可能为避风头临时关门了。”瓯海区商务局相关工作人员告诉记者，静博氏美容院开业不到半年，他们接到了多起投诉件，后续他们会对该店加强监管，同时提醒消费者要理性消费，避免因销售人员的游说冲动消费。 |
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发表于 2025-4-17 09:03
