温州这家店关门！很多人却退不了钱

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开开心心办卡去美容结果商家说自己关门了消费者要求退钱老板却说去其他店消费
瑞安一美容店停业关门网友要求退款被拒绝

昨晚，网友“欢子”在瑞安论坛发帖反映：美容院关门了，自己会员卡内的约1400-1600元余额退款无门。

拒网友表示，自己在去年7月在瑞安市飞云街道大桥东路一家名叫鼎诚的美容院办理了一张预付卡，充值了3000元。


2025年年初想去做美容项目时发现店铺却是停业状态，之后经过反复问询，商家表示飞云店已经不开了。但是她办的预付卡里还没消费完，预估还有1400-1600左右的余额，想申请退款却遭到拒绝。









飞云店关闭后，商家表示可以去合作的安阳店继续消费，但网友表示工作、生活都在飞云附近，去安阳不是很方便。经过多次沟通，对方直接说明了原因：飞云店跟安阳店不是一家的，飞云店客服的微信号都已经给安阳店了，老板不是同一个人，都没有收到过客户的钱怎么退款呢？

通过12345反映后官方回应：走司法救济渠道

事后，网友致电12345寻求帮助。经过瑞安商务局调查核实，商家确实已闭店，但经营户拒绝退款，建议网友走司法救济渠道。

据网友表示，目前她身边同样卡里有余额的有5人，现在不知道怎么解决。

近些年来健身房、理发店、早教机构……各种门店关门事件层出不穷，进本上是因为预付卡充值原因引起，这也警示消费者，办卡时量力而行，能不办尽量不办，或者储值金额少一点，理性消费。