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早在今年1月，我们曝光过，温州新人与格乐利雅签署合同缴纳定金，后续格乐利雅温州会昌湖店因无法营业耽误婚期，新人遇到退房难的问题。温州知名酒店被曝！婚礼被毁，新人气炸！
近日，又有网友表示温州格乐利雅会昌湖店失信，新人苦等数月退款无果。据网友爆料：去年10月，我们与格乐利雅温州会昌湖店的销售反复确认，对方信誓旦旦承诺店铺会在2025 年2月正式营业。由于家住附近，出行便利考量下，我们基于对该品牌的信任，签订了合同，白纸黑字写明若会昌湖店无法按期开业，需在 20 个工作日内全额退款。
当时签署合同拍下的菜单：
然而到了 12 月，销售突然通知不能如期开业，还强迫我们签订不平等条约，扬言不签就不退钱。我们无奈妥协，销售承诺 45 个工作日退款，想着相互理解，便选择相信。
可谁能料到，近 4 个月过去，至今分文未退，后续联系工作人员，几乎无人回应，感觉他们在故意逃避。
我们现在严重怀疑是其内部出现问题，实在走投无路，在此求助，有相同遭遇的姐妹们快来支支招。我们辛苦积攒的 6.3 万血汗钱打了水漂，如今也没要求他们赔付违约金，只求拿回属于自己的钱，望相关部门能关注，帮我们讨回公道。
付款截图：
目前，这几位消费者仍深陷退款困境，他们的遭遇并非个例，或许还有更多人面临同样难题。希望格乐利雅品牌方能够重视此事，尽快出面解决消费者的退款诉求，重拾市场信任。在此，也提醒广大消费者，在签订合同前务必仔细甄别条款，留存好相关证据，以防类似糟心事发生，别让满心期待化为失望泡影，让自己的权益在法治阳光下得以守护。 |
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发表于 2025-3-21 17:10
