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近日,胡女士家中突发火灾,两万七千余元的积蓄瞬间化为焦黑的“火烧币”,这令胡女士感到心痛不已,就在这艰难时刻,农行永嘉支行用实际行动诠释了金融的温度与担当。
2月26日,胡女士怀着忐忑的心来到该行营业场所寻求帮助,据了解,由于胡女士家中突发火灾,火势猛烈让多年积蓄被烧成了一块“木炭”,而救火过程中,钱上又沾上了水,导致钱币十分潮湿。
胡女士着急的说道:“我的积蓄是不是就这么没了?还有没有办法呀?”该行工作人员耐心接待了胡女士,并迅速组织人员为胡女士兑换。
兑换过程中,钱币脆弱却又紧紧贴在一起,该行工作人员小心翼翼的将这些钱一张张分开,再摊在地上晾干,历时一下午,将火烧币铺满了地面,空间间弥漫着火烧的余味。
幸运的是平时胡女士将钱放在铁盒里加上救火及时,经过该行工作人员的鉴定,大部分都可以兑换。
得知这一好消息,胡女士感激之情溢于言表,连连道谢,而农行永嘉支行的工作人员却表示,这是他们应尽的责任与义务。
烈火无情,农行显真情。农行永嘉支行的这一善举,是金融为民理念的生动体现。他们用实际行动践行着对客户的承诺,守护着百姓的财产安全。接下来,该行也将始终坚守初心,以客户为中心,用贴心、真诚的金融服务温暖每一位客户。
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