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时下“霸道总裁”的热播短剧里,“外卖小哥”逆袭题材不少,或“神助”或继承或“穿越”上位,瞬间走向人生巅峰,让人心生羡慕。
在温州乐清市城东街道宁康东路上的一幢大楼里,也有这样一位由“外卖小哥”逆袭而来的董事长,他领导着年营收过亿元的企业和近6000名外卖骑手。与热播短剧不同的是,这位逆袭董事长,既没有神助,也不是穿越,而是靠着吃苦耐劳和善于洞察捕捉市场“脉动”,一步步达成创业目标,从而实现人生跨越。
他叫朱胜银,现在的身份是温州市重庆商会常务副会长、温州胜鹰商务服务有限公司董事长。
一年换十八次岗位
年底依然口袋空空
朱胜银的右手食指有一道疤痕,这是他刚来温州在岩石矿山上搬运石头时不小心留下的。
2005年,高中毕业的朱胜银,跟着亲戚从家乡重庆来到温州乐清一处采石场,成为一名石头搬运工,搬运石头全靠一身“蛮力”,对一位年轻人来说,其辛苦程度不言而喻,一次不小心还弄伤了右手。
半年后,朱胜银离开温州,南下广州成为一家电子厂工人。“矿石山上搬石头是粗活,过于辛苦,可进了电子厂,干的是细活,我又无所适从了。”朱胜银说,在广州的那段时间里,自己总是“笨手笨脚”的,怎么干都不适应。半年后,他只能再次回到温州乐清,开始疯狂寻找一份适合自己的工作,“那时候自己年轻体强,哪里工资高就往哪里跳。”结果,一年下来一共换了18个工作岗位。“换岗位比女人换衣服还勤。”他的姐姐这样吐槽他。
这一年,朱胜银不是在换岗位,就是在换岗位的路上。到了年底,口袋里缺的依然是钱。“那是一段迷茫的时光。”朱胜银说,为了工资高点,随意跳槽。“要想有个好的前途,先得让自己的心静下来才行。”他开始反思。
2006年,朱胜银找了一家连锁餐饮店服务业的工作,月工资750元,其间餐饮店还有学习培训,这让他受益匪浅。2009年上半年,受公司指派,朱胜银前往玉环市店学习,发现这里有很多为客户送餐的“跑腿”,“那时候,外卖员送餐较慢,客户还不喜欢。”回想起以前一位老板说过的一句话,“温州人宁愿创业一天赚10元,也不愿给人打工赚100元,因为赚10元背后可能有100个机会。”
朱胜银看到了眼前的机会,便一心想创业。
创业当年
派发了20万张广告卡片
“乐清人有钱、自己又熟悉这座城市,再加上开跑腿公司的门槛低。”朱胜银觉得自己已是万事俱备。2009年年中,他创办了胜鹰跑腿服务部。
万事开头难,当自己真正开始创业后,朱胜银发现,各种困难接踵而至,公司刚成立的一段时间里,几乎没有接到单子,为了打开局面。他印刷了大量的宣传卡片,满大街派发。路边停放的小车、住宅小区、写字楼的信箱等,都成了跑腿服务部卡片的“驻留地”。“我每次出门,口袋里都揣着大把的卡片,人走到哪儿,卡片发到哪儿。”一年下来,朱胜银足足派发卡片20多万张。
“卡片发了以后,确实带来了些业务,但并不算多。”为继续维持生存,朱胜银打出“一切合法的大小事,我们都可以为你服务”的口号,将跑腿服务部的业务扩展到送餐、代驾、搬家等。
搬家服务的第一单,是一位朋友的企业搬迁。当时现场他目测估算为两辆车货物,结果却足足拉了三车,成为“赔本”的买卖,朱胜银没有吱声。由于活干得漂亮,企业主主动给加了500元。
2011年下半年开始,国内资本开始进军外卖平台,温州的跑腿公司如雨后春笋般多了起来,“跑腿”业务开始被很多人所接受,朱胜银公司的业务也慢慢多了起来。
借助媒体渠道
快速打开了市场
10多年前,电视机处于每户家庭客厅的“C位”,对各类信息、广告的传播效果,占有绝对优势地位,为提升公司知名度和接单量,朱胜银开始与乐清电视台合作,推出“惠说”专栏,电视台面向全市接单,由胜鹰跑腿服务部完成后续的送餐、跑腿、搬迁和代驾等服务。借助电视节目强大的影响力,合作的起始阶段,他的公司每天能增加上百单的业务量,到后来,平均每天增加业务量达两三百单之多。
随着企业业务量的不断增加,胜鹰跑腿服务部的员工也多了起来,企业开始走上正轨。
2015年,“饿了么”外卖平台布局全国城市网点,经过层层筛选,胜鹰跑腿服务部成功胜出,成为“饿了么”平台合作商。一年后,胜鹰跑腿服务部便升级成了温州胜鹰商务服务有限公司,企业走上发展快车道。
经过近10年的努力发展,如今的温州胜鹰商务服务有限公司实现年收入突破亿元,拥有外卖骑手近6000人。朱胜银也成功逆袭为“董事长”。
“逆行”疫情防控点
送餐六百万单
新冠疫情三年,很多行业受到巨大冲击。外卖是“奔跑在路上”的行业,更是首当其冲。但是朱胜银回顾那段时光时,却是满满的激情。
疫情期间,外卖骑手众多的胜鹰公司,承接了乐清片疫情防控医院和隔离点的送餐及部分卫生清理等工作。
“当时向隔离酒店、医院送餐,心理压力非常大。”朱胜银说,好在组织疫情隔离点送餐人员的时候,“外卖小哥”们个个爱心满满,响应的人很多。
三年疫情,胜鹰公司日均为隔离医院、酒店送餐30000单,三年疫情共送出600多万单。顺利完成了疫情防控单位交给自己的任务,也为乐清的疫情防控作出了一定贡献。
如今,随着企业的日益壮大,这位“逆袭董事长”又开始部署企业下一步发展战略。他认为,随着社会经济发展,相关家政服务方面的需求将不断增长。“小家政”能服务“大民生”。朱胜银说,胜鹰公司未来将围绕“外卖送餐”服务平台,通过联合经营,引进股东等,推动相关家政服务的提质扩容,如搬运,清洗等一切合法的生活大小琐事,努力打造一家具有特色和满足多种需求的家政服务品牌企业。
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