男子花3万元买了一堆废铜烂铁？这个东西不好买！

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日前《科林维权热线》接到消费者求助，称自己3年前购买的二手空调频繁故障，老化严重，怀疑是卖家谎报了空调的“年龄”。

消费者林先生告诉记者2022年在龙湾旧货市场一家名为“鑫泰空调调剂商行”的店铺以1420元/台的单价购买了21台二手格力空调。当时店家介绍这批空调的出厂日期均为2019年，空调机器铭牌上也确实印有“制造日期：2019.12”的内容。

消费者林先生：我也看了的，他这些机器上面都是贴着2019年的标商家也跟我说，是2019年的。


然而后续使用中，林先生发现这批空调不仅耗电量大，故障率还很高，已经维修多次。在最近一次维修中，维修师傅提到空调已经很老了。林先生顿时起疑，开始在网上查询，结果令他大吃一惊：网络上查询不到与其一致的空调型号，而相似款空调的出厂日期最早可能在2010年。林先生找到商家寻求解释，而对方却表示，二手的东西都是改过日期的。

消费者林先生：他这批空调所有的机器上面都有一个标志的，美满如意系列好像是。查了一下是格力在2010年那时候生产的一批系列的空调。前段时间我去过这个商家店里的，我也跟他说了这个事情，他后来就说二手的东西都是这样的，都是改过日期的。



《科林维权热线》记者随后联系了林先生提供的商家电话，面对记者的询问，对方表示打错了，之后再不接听记者来电。事后记者与林先生再次确认，拨打号码无误。

科林维权记者：请问你是泰兴空调调剂商行的老板吗？

涉事商家：你这个电话从哪里搞过来的？

科林维权记者：买家提供的。

涉事商家：你有什么事？

科林维权记者：这个买家告诉我们，他2022年在你们店里买了21台二手的格力空调......
涉事商家：打错了。


随后，记者致电格力官方咨询电话，客服表示空调的出厂日期无法查询。至于林先生的空调型号“KFR-35GW/(35570)Ga-1”应该是格力空调型号，线上查询不到可能是因为只在线下销售。但由于线下销售空调型号众多，客服人员并无法确定，还需要记者提供机身上以“GREE”开头的13位编码。

格力官方客服：对，（这是）1.5匹的格力挂机。也许线上没有提供这个产品，有的产品提供给线上，有的提供给线下。但是您说这个型号这个是格力的产品，如果说你要购买完之后，您可以提供GRE开头条形码，我们帮您查询一下。

科林维权记者：空调的出厂日期是什么时候呢？
格力官方客服：这个是查询不到的，我们这边是售后维修部门，不负责生产和销售。
林先生将空调照片发送给记者，表示空调机身上并没有以“GREE”开头的13位编码，甚至还有多台空调共用一个条形码的情况，认为这是异常现象。


《科林维权热线》记者将相关照片发送给温州家电协会李海燕会长，李会长称，消费者指出的只是机子的标识，并非真正的“一机一码”的条形码，真正的条形码是以“GREE”开头的13位编码。从照片上看，这批空调的条形码已经丢失。至于空调机身铭牌制造日期等内容的真伪，目前她并未觉察异样，若消费者有需求，可向家电协会申请派出专家评估。
温州家电协会李海燕会长：你看到的好像类似于有点码的，也是外机的标牌标识，它也不是条形码。

科林维权记者：现在他有什么办法确定空调的出厂日期？
温州家电协会李海燕会长：我觉得这张条码是真的，2019年应该是对的。而且看机身机器也不是很旧，如果是作假，就是说人为的就是把为了不让别人查到是无码机或者怎么样，是不会去换这张标识的，他没有必要把这张标识换了，说10年的我给你贴个2019年的。具体要专家去鉴定以后，他可以找家电协会申请一个专家，让他评估一下。

        购买二手空调可能存在以下风险     
1、性能方面：制冷制热效果不佳：二手空调使用年限较长，内部的压缩机、制冷剂等部件可能有损耗，导致制冷或制热能力下降，无法达到预期效果。随着使用时间的增长，空调的能效比可能降低，相比新空调会消耗更多的电量，长期使用下来会增加用电成本。

2、质量方面：二手空调可能存在一些潜在故障，如电路老化、零部件磨损等，这些问题可能当时不易被发现，使用一段时间后才会暴露出来，增加维修成本。一般来说，二手空调已经使用了一定年限，剩余使用寿命相对较短，可能在购买后不久就需要更换新空调。

3、卫生方面：二手空调在之前的使用过程中，内部的滤网、蒸发器等部件可能积累了大量灰尘、细菌和霉菌，如果没有进行彻底清洗，会影响室内空气质量，对人体健康造成威胁。此外由于长期使用，空调内部可能会产生异味，即使进行清洗，也可能无法完全消除。
4、售后方面：大多数二手空调出售后不提供正规的保修服务，或者原有的保修不再适用于新的所有者。如果空调出现问题，维修费用可能需要自己承担。对于一些老旧型号的二手空调，生产厂家可能已经停止生产相关零部件，或者售后服务网点不再提供支持，导致维修困难。