网友爆料：暑期将孩子送到温州龙湾永中帆寻婴童沐浴馆，因馆内设备操作不当，孩子受伤，临近闹崩才争取回受伤的赔偿。又因上课环境变更，要求退卡拖到现在，还被老板娘在朋友圈各种内涵。
以下为网友自述：
事件一：孩子因他家设备设置问题被排水口吸在泳池底部
2023年7月14日，由于温州市龙湾永中帆寻婴童沐浴馆的设备操作不当，入水口设置成排水口将我儿子整个人吸附在排水口上！
幸好游泳老师站在旁边！马上把他从排水口拔出来。整个肚子被排水口吸附住，强行拉起来后血肉模糊。
马上去附近医院急诊 ，查出腹腔积液。
第二次复查游泳馆老板娘前来陪同，支付了扣除医保之后产生的费用555元。第二天送了一些水果和一箱牛奶在物业大厅。之后没有任何赔偿！
此处为我们做的第一次让步。想着一切以孩子没事为好。并未在当时把事情闹大。
但这并不是一个简单的擦伤事件，是教学事故。但凡吸得再久一点，位置偏一些，后果难以估量。并不像他说的那样，只是受到一点惊吓和擦伤。
事情谁都不想，但过错方确实是机构的吸水口设置，平时那里都是往外排水的口。我们平白无故要受这个伤害。
557+15.95+11.01+24+192=799.96
为什么我要把价格算到小数点后两位？
大家看到后面就明白了。
孩子幼儿园暑假班因此请假2周，在家几天夜夜做噩梦哭醒！说自己被鲨鱼咬住了！之后还做了很久的心理建设让他勇敢面对游泳！之后再去帆寻游泳孩子都再三要穿上泳衣上衣，不然不愿意去上课。
事件二：因各种事件临近闹崩才争取回受伤的赔偿
在他家报了好几次课包，游泳近3年，为前提。
每次报课，本就送一个游泳包，我们只拿过一个包。后因旧包的背带坏了，和老板娘反应。他只给换了一条背带，过几天又坏了，老板娘换了一个旧的包给我。我询问我那些课包送的包呢？“你没要就是没有了哦”后解释为是一句玩笑话。
又因为之前有时候等待孩子上课我困了在沙发上睡着，他们再三让我去没有人时的母婴室睡，我就去了，每次都是无人使用时我才去的，从来没有霸占母婴室妨碍他人使用。
结果他们当时又提出说不让我去无人时的母婴室休息。能理解但结合整个情况当下我认为被针对了，和老板娘理论，老板娘很委屈地给了下次年卡的优惠！补了新的游泳包。
老板原语音：我不知道为什么你会认为就是孩子在我这里受伤了，我就得送个课啊或者是要怎么样，可能是我自己不太理解，我做人这块不太懂。
此处为我们做的第二次让步，依旧以为真诚可以换来真诚。
事件三：上课场地变更，环境大打折扣，要求退卡拖到现在
2024年，我们根据老板的赔偿优惠办了新的年卡。
5月份在孩子停卡期间，帆寻原地下室经营场所被人举报。搬到了万达金街小芽儿。小芽儿原本的环境卫生情况堪忧，我们做了数次心理建设也无法接受这个场地变更！
7月23日提出退费，老板娘说到10月要搬回原地下室地址。并未答应，说要等10月回复。
8月1日我们明确要退费，此时答应10月依据政府回复是否搬回。
如果搬回我们继续上课，不搬回则退费处理。
而根据规定在甲方搬迁营业场地后为甲方责任，乙方提出退费需在7-15个工作日内完成。
此处为我们的第三次退让。
9月11日，我们了解到政府明文条例“12周岁以下儿童培训机构不得在地下室以及三楼以上场所营业。”
我们认为他既然不能搬回去为什么以此为由拖到10月。期间一直没有退费明细方案。孩子也因无泳可游报名了其他游泳馆。
因此催了一下进度。让他给一个退费明细，他模糊地说赠送折扣和一个月课时不算在内，扣除银行手续费、提成。
原来银行手续费和提成也要算在消费者的头上，当天聊天全程没有说要投诉他，告他。他打电话给我大声的说让我们去告他！说自己没有钱！态度已经十分激动，认为我们处处刁难他，要逼死他。
在我看过聊天记录后和他商议后，他把时间从10月变更为10.30日。
此处为我们做的第四次退让。
9月22日，我因在别人手机发现他在朋友圈发奖金收入并且屏蔽我，于是我拍照询问。得到的态度和对待是大声尖叫。
并宣称：我和他家吵架了，不知道她今天有没有种来当面和我吵！
再此之前我们没有做任何玩死他的事，却被泼上了玩死他的脏水。并称要相信因果报应。
9月23日，自称帆寻合伙人的某总打电话与我协商，两个退费方案。
1.立即退，金额1万。
2.计算金额明细后退，需要在10月30日。
在我们商谈后，我答应，能考虑他的两个方案，但她必须给我公开道歉。
9月24日，他们发来了退费明细。
仅一个方案以及扣课金额这些我们都已经不想再扯了。
对于我认为不合理的提成，以及银行手续费，我们也不再去计较。准备就此结束这件事。
此处为我们做的第五次让步。
然而他们因自身原因又要拖延一天。
我们又继续等待一天，此为第六次让步。
9月26日，她因接到市监所电话，因营业地址未变更被投诉，因此拒绝退款。并要求公布所有事件过程。并在朋友圈内涵。
幸福退让原则？怎么，受害者有罪论吗。我们这每一步的退让难道你看不见？谁质疑谁举证，你被举报投诉的还少吗？你是怎么从地下室搬到小芽儿的你失忆了吗。还让我们去给你找投诉人，以此再次拒绝退费。
此为我方所有经过记录。绝无颠倒一丝黑白。 | 
发表于 2024-9-30 17:44
