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听信销售承诺业主买房踩了坑

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发表于 2024-6-27 10:34 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自浙江
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近日,陈女士向《温州零距离》和12345政务服务热线反映,她购买了瓯江口美的君兰锦绣小区,房开销售人员向其保证能让其孩子在就近的小学读书,然而等她将孩子学籍转来之后却发现无法就读该校,陈女士认为房开存在虚假宣传。


来自安徽的陈女士告诉记者,为了让两个孩子能接受更好的教育,2022年底其与丈夫赵先生一起购买了位于瓯江口的美的君兰锦绣小区价值230多万元的商品房,当时房产销售人员多次向其承诺购买了君兰锦绣小区房子就可以在附近的光华小学就读,并可以帮陈女士夫妇孩子办理转学相关手续。
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陈女士:他这边承诺我们孩子可以上学,我那边就着手把老家的房子处理去卖掉了,卖掉老家的房子才能在这边付首付买房子。之后他们也跟我要了孩子的学号学籍去给我们处理孩子上学这个事情,我们把什么都报给他了,然后等到快年底的时候我就打电话给他们的销售,我说我们孩子在这边上学能上吗?他说可以上了,你可以把学籍转出来了,然后我们就把孩子的学籍转出来了,我们过完年年初三的晚上就带着孩子,我们全家就全部都过来了,等到开学的头一天我还给销售打电话,我说我们能去报名了吗?销售跟我说可以了,你直接过去报名就可以了,结果我们去学校报名学校不知道这个事情。也就是说孩子还是上不了学。现在我们老家房子也卖掉了,学籍也转出来了,这边光华小学上不了老家回去没房子住也上不了学,所以我们现在实在是没有办法了,去上了昂贵的私立小学,被他们逼的。
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陈女士表示,2023年初他们发现销售人员当初的承诺根本无法兑现后,便找美的君兰锦绣的房开公司进行沟通,房开公司人员当时态度很好表示会设法帮其解决孩子上学问题或通过介绍工程项目方式补偿其孩子上私立学校的经济损失,但却一直未有落实。一直拖到了今年初,房开的态度有了180度大转变,不再与陈女士进行积极沟通。陈女士下决心要求房开公司退房。
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陈女士:诉求现在就是把房子给我退掉,我买了这个房子已经没有用了,他当时成了,我们可以上光华小学,我们现在上不了(学)了,那房子我们已经没有用了,然后把孩子这一年多的学费补偿给我们。
随后记者与陈女士夫妇一同来到美的君兰锦绣房产销售中心,销售中心工作人员得知记者来意后表示公司会有专门的品牌公关人员联系记者。
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美的君兰锦绣品牌公关人员 莫先生:当时应该是有一些消息知道的,那后来呢,这个学区的承诺,你知道这个学区本身就不能对外承诺的,应该是私下的消息。后来因为种种的变化,导致入学不了了。我们建议因为这个事情牵扯的比较多,我们公司也没办法给客户一个立马能答应她的要求,所以还是建议她直接走诉讼流程。
那么陈女士夫妇的利益该如何通过法律来维护呢?房开公司对待该问题的态度为何会在一年前后发生大的变化呢?对此记者咨询了浙江嘉瑞成律师事务所合伙人邵见娣律师。
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浙江嘉瑞成律师事务所合伙人 邵见娣: 现在如果提出解除合同(退房)的话可以提,但是会存在一个法律风险,因为解除权,它涉及到一个叫做处置期间,也就是你知道或者应当知道权利被侵害之日起的一年内要向法院提起或者说向对方提出解除的要求,这样才能在法律规定的时间之内去行使自己的权利,如果超出的话有可能会承担一个败诉的风险。当然,第二点,赵先生他也可以提出对方的违约损害赔偿,因为房开的一个违约行为,给他造成的损失,那么至于这个损失的金额多少呢?可能是到时候由法院来综合考量,但是除此之外,房开如果有其他的违约行为达到一个根本违约的条件,那么赵先生还可以再提起解除,包括但不限于这种延期交付或者房屋质量严重存在问题,或者说房产证没办法办理等等情况。那么在这些情况出现之后,同样的,我也要提醒大家要在权利知道或者应当知道之日起一年内向这个对方提出解除(合同)或者向法院提起诉讼。
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