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近日有网友曝光说,自己在温州某月子中心,以一天2000多的价格住了一个多月,花了7万多块钱。结果这一个多月过后,网友却形容这是一段“噩梦般”的经历!因为这月子中心的服务,实在是太糟糕了。
据网友讲述,他们本来是打算在家里坐月子的,但由于新家刚装修好,担心甲醛的问题,再加上家里没人照顾,因此决定就去月子中心。
在经过一番挑选后,他们选择了温州一家经营了多年的老牌月子中心。这家月子中心,宣传称主打一个环境好,周边安静。
然而等真正入住以后,问题却是一个接着一个的来。
首先就是环境的问题,蚊虫实在太多。据网友说,在预订前他们夫妻就和销售确认过,山里会不会有蚊虫的困扰,如果有他们就不考虑了。对此销售的答复是不会,说经常会做蚊虫消杀。
然而实际情况,却是蚊虫满房间地爬,墙上地板上,全是会动的各种虫子。
更让他们觉得过分的是,月子中心提供的饮食也是一言难尽,不仅质量有问题,卫生状况也是堪忧
包括点心里吃出虫子、面包上沾黑线、端餐的盘子上黏着虫子等等。
此外,就是人员的服务方面,也闹出了一场风波。套餐内是包含了三天医院陪护的。在生产当天,让阿姨可以来医院了。月子中心答复阿姨会在当晚7点到医院。然而到了6点,月子中心突然临时通知说阿姨有事来不了,让他们自行先叫一个医院的陪护阿姨先。
这样的操作,让她感到十分的愤怒。在与月子中心的沟通中,网友的丈夫当场就怒怼“你们的错误,要我们来买单?”
就这样,虫子、卫生、停水停电、月子餐等等一系列的问题下来,网友说,本来坐月子就是为了不操心省点心,结果现在却是一堆的问题要烦心。
网友说,月子中心那边面对这一系列的问题,虽然口头上态度都很好,嘴上一直有在道歉,但也仅仅只是停留在嘴上。真正的行动,寥寥无几,都得催着去解决问题。
不过,她也表示:中心内的护士还是好的,有问题也会解答,专业负责也很温柔。更换后的月嫂阿姨,也很好很照顾她的情绪,对小宝也专业负责,这才让网友后面想着忍一忍坐完了35天。
在35天后,网友给月子的打分卡上,留下了一排的“很不满”。
她很不解,这一天2000多的价格,在温州应该是不算低了,怎么就会搞得这样一团糟?而且还是发生在一家老牌月子中心。
在网友发帖曝光后,有网友表示“感谢避雷”,也有网友指出自己在这家月子也有过一段糟心的经历,天天被月嫂气。
对此,只能说希望这家月子中心能好好反省一下自身,提高一下服务的质量,不要让消费者花了钱,还得找气受。 |
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