1月18日，温州某路公交上一段视频在网络上传开，引起了不少网友的关注与探讨。
在视频中，一位视障乘客携带导盲犬上公交车，却遭到了公交师傅的“无情拒载”，随后司机请示领导，领导也不允许导盲犬上车。
由视频显示，可以看到，该乘客牵着导盲犬上了一辆公交车。而司机在看到犬类后，就直接表示拒载：“我都说了不能上车。”
“我们这是导盲犬，是有法律规定的，师傅，如果你不相信，可以去问你们的领导。”
市民据理力争，先是说明了狗狗的身份，又表示是有法律规定导盲犬可以出入公共场合，他平时动车、火车、飞机都能带导盲犬坐的。
除此之外，这位乘客还向公交司机提供了携带的相关证件，证明确实是导盲犬。
经过乘客的一番解释后，司机师傅依然不留余地。他指出：飞机是飞机，公交是公交，不能混为一谈，他这公交就是不让坐的。
此后，在乘客的强烈要求下，司机师傅终于联系了领导。
挂断电话后，依然表示了拒绝，称领导方面就是说了不允许上车。
据悉，该市民此前曾在龙湾机场坐过飞机出差，当时也是带着导盲犬出行，顺畅无阻。
这样的情况也让当事人倍感寒心：坐公交并不是一两次，不知道为什么今天温州的159路末班车会说导盲犬不可以坐公交，让其问领导，领导也说不可以坐。我们提供了相关证件，以及说明很多次这是法律规定，最后为什么还是不可以？
事情在网上传开后，引发了众多争议。
不少人都忍不住为导盲犬主人打抱不平，愤怒地表示，这是欺负弱势群体。
本来视障群体外出已经很困难了，何苦还要再制造障碍、加以为难？
也有人认为公交师傅也属实无奈，毕竟上头规定如此，领导也说了不允许，他也很难做…
这件事是非对错已经不难判断，但其所折射出的更多现实情况是，一些组织机构及个人对于相关政策的关注落实存在欠缺。甚至完全没有考虑到视障群体；部分管理服务人员只按场所规定“照章办事”，缺乏基本判断和变通能力……
图源：微信公共图片
近几年，随着无障碍环境建设的推进，盲人的出行环境得到很大改观。但不时曝出的类似新闻也在提醒，盲人的无障碍出行依然面临着政策不统一、不落地造成的梗阻。
导盲犬是视障群体的助手和伙伴，在导盲犬的陪伴下，盲人可以走亲访友、乘车购物，这对其延长活动半径，加深社会参与程度，融入社会生活等都具有非常重要的作用。
而且，作为一种工作犬，导盲犬经过了特殊和严格的训练，不是普通的宠物，不能与一般犬类等同视之。
据悉，当事人已发起了投诉。
温州交运回复：
1月20日，交运工作人员表示，导盲犬是允许上车的，已经收到投诉，领导很重视此事，正在调查处理。
对此你怎么看？欢迎在评论区留言讨论。
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发表于 2024-1-21 08:05
