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近日,有网友向我们爆料反映称,位于温州市龙港市龙港大道509(龙港大厦)的罗拉摄影工作室突然关门了。
网友称,自己在罗拉摄影消费进行了拍摄,然而在拍摄完后,就再也联系不上相关人员,而罗拉摄影的店面外也张贴出了店铺出租的横幅。
据爆料网友介绍,11月1日,罗拉摄影在百有街做宣传——特价拍摄的套餐只需89元。
被优惠的价格所吸引,当事网友便添加了罗拉摄影相关人员的微信,花了178元购买了2份特价拍摄的套餐。
商家表示,该套餐是有3年有效期的,拍照只用提前一周预约就好。
在完成缴费后,11月13日,网友去预约拍摄时间,商家称这两天已经排满了,要另选时间。网友告诉我们:“跟对方约定多次,才预约到拍摄时间。”
在反复的沟通协商中,网友与罗拉摄影的客服最终敲定在12月10日周日的下午进行拍摄。
12月10日,完成拍摄后,摄影师告知他们,选片时间会另行通知。
拍摄完总会期待成片,时隔3天,见工作室仍然未进行通知,网友便联系了客服的微信,询问什么时候可以进行选片。
然而客服整整消失了一天,没有任何回复。
如今门店关门又联系不上负责人的事件不少,网友当时就起了疑,翌日便去给客服的微信拨打了电话,但一直没有得到回应。
网友:“从那时之后,就再联系不上对方,包括微信不回和电话关机。直到近日,对方依然没有回复过任何信息和电话”
12月27日,网友来到摄影店的门店,看到实体店出现了店面出租的通知,下方也写明了联系方式,看起来是要出租店面。
该门店究竟是什么情况,暂且还是一个未知数。在此希望门店负责人不要再一声不吭,应当及时站出来与消费者商量后续事宜,给他们一个满意的答复。最后是要给消费者退款,还是将拍摄成片修好交给消费者,这些都是需要沟通的。
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