日前《科林维权热线》接到叶先生投诉称自己花3万多在瑞安一家中医诊所为孩子治疗脊柱侧弯。医生信心满满表示，经过几个疗程治疗可以恢复到80%。可现实是疗程未结束医生回老家了，脊柱侧弯度数不降反升了。
当事人提供去年的X光 叶先生：（孩子）脊柱侧弯也有几年时间了，7月份在瑞安虹桥北路古德堂，它又叫德鑫堂中医诊所里，他的广告上面写的可以治疗脊柱侧弯。把我们孩子一个x光片拿给他看，看了之后，他量了一下他的度数大概46度的，经过他们的三个疗程30次，恢复到80%以上，可以签协议。医生都这么有信心，作为家长们巴不得找到一个好好的医生能够给孩子治疗。三个疗程36,000，相当于一次是1200块钱。
瑞安德鑫堂中医诊所位于瑞安虹桥北路，为孩子治疗的是该诊所的刘姓医生。叶先生就是冲着他们的宣传疗效及医生的承诺“3个月可恢复到80%”毫不犹豫的支付了3万元治疗费用（还有6000未支付）。他认为全家高度配合医生的治疗方案，该做的全做了，可效果却没按时“来到”。一次检查，反而暴露孩子脊柱侧弯更严重了，度数丝毫未降低。
当事人提供今年的X光 叶先生：我们每次去看的时候，我们都按照医生的吊单杠，装在家里面，孩子每天去吊；第二个孩子每天也是按照医生说的这个动作去做；还开了一个中草药，医生说的我们都配合去做。我们做到第二十七次之后，医生请假回广州去了或怎么样，治疗断了。开学之后我孩子上体育课，他就从身体就吃不消，到杭州的一家三甲医院去拍片子，测度数是54度。原来瑞安人民医院是46，（那不是增加了？）对的（苦笑）。
面对浙江大学医学院附属第一医院出具的X光检查报告，叶先生彻底怒了。回想整个过程，他感觉自己被欺骗了，甚至对该诊所及医生的执业资质产生怀疑，要求德鑫堂按约定退款。
叶先生：花点钱把孩子调好，这个钱我愿意花，医生说的非常有底气的。看好了，不要说36,000，我还要再给你送锦旗，然后还把其他患者给介绍给你，我另外给你发红包，我是这么说的。那么我就找到这家诊所的负责人，发现他们法人代表也换掉了，我现在感觉他就有欺诈的行为在里面。签协议的时候，我作为家长把这些真实姓名、真实电话统统他们都写上去，结果他们的法人代表叫他写，他不愿意写，他就盖一个章上去，签了个字。他说没关系，我账上面已经有我的身份证号码了。他没有达到他所承诺的诊疗效果，他就有欺诈行为；第二个延误了孩子的病情，没有本领不要夸海口；第三个我们现在有怀疑诊所，他不一定具备治疗脊柱侧弯的资质，给我孩子治疗的医生他不一定具备脊柱学科的医学背景，他可能就是普通的推拿医生或者怎么样？他坚持有好转，达到效果了，他就不愿意退。
叶先生坚决认为，瑞安德鑫堂要为孩子脊柱侧弯加重负责，并出示了当时诊所与他们签订的“健康理疗协议”，协议上写着 “疗程结束可恢复到80%”等字样。面对《科林维权热线》记者采访，德鑫堂诊所现负责人何先生承认协议的存在，但否认“加重”一说，他坚称孩子的病情是有“好转”的。同时表示：“诊所有资质，不存在欺骗，治疗效果很好，消费者应该感谢他们”。
瑞安德鑫堂负责人 何先生：（诊所）转过来，事情也是以前的那个老板。中医本身就全科的，怎么会存在资质问题呢？医生的治疗资质，诊疗师这个也没问题的。他是自愿来我们这里做的，欺诈就不跟他签这个协议了，他这个不是乱弹琴了吗？他脊柱侧弯已经很长时间了，在这么短的时间你能给他恢复一点已经算是很好了。按道理的话，他应该感恩感谢我们。46度、34度他自己测量发过来的，按照协议没有恢复到那个程度，他就要搞你，这些素质很差的。以前的那个人他确确实实存在问题，因为看病没有协议的，写个协议所以说留下了一个后遗症。我也问过别的那些中医确实是有好转，我们也不是说规避责任，既然这个事情发生了，该怎么样就怎么样，我们要商量一下这个事情怎么处理。
由于双方对于脊柱侧弯度数解读各有不同，存在较大争议。随后，科林维权记者将此事反映给瑞安市卫生健康局。瑞安市卫生监督所安阳分所迅速行动。调查结果显示：瑞安德鑫堂中医诊所有限公司具备营业资质，但刘姓医生属于非法行医，后续将对瑞安德鑫堂进行立案调查。
瑞安市卫生监督所安阳分所蒋副所长：我们对瑞安德鑫堂中医诊所有限公司进行了现场检查，场所是已经取得中医诊所备案证和营业执照。对该诊所的法定代表人何某进行了调查询问，何某也是承认被投诉的医生刘某是瑞安德鑫堂中医诊所的医生，从事理疗、正骨等工作，但已经在2023年9月份离开了该诊所。我们通过他的身份信息，《全国医生执业注册联网管理系统》内，没有查找到他的医师资格的信息，基本上可以确定他是非法行医了。该诊所目前是涉嫌存在使用非卫生技术人员的违法行为，我们所将会进一步的立案调查。根据《医疗机构管理条例》第四十七条的规定，使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作的，他可能面临到1万元以上10万元以下的罚款，情节严重的可以吊销其医疗机构执业许可证，或者责令其停止执业活动。
同时，瑞安市卫生监督所安阳分所蒋副所长通过科林工作室提醒广大消费者，要选择正规医疗机构和专业医生进行相应治疗，医疗机构执业许可证、医师资格证书、医师执业证缺一不可。
瑞安市卫生监督所安阳分所蒋副所长：如果没有取得医疗机构执业许可证，或者没有经过备案，是不能开展诊疗活动的。医生个人，他是需要取得医师资格证书和医师执业证书的，如果没有取得就会涉及到非医师行医的，也是违法的。我们群众到医疗机构就诊，看一下他有这家机构有没有相关证件跟医务人员的信息公示。如果没有看到，可以直接接诊的医生要求去出示他的资质信息，包括医师资格证书和医师执业证书。
科林观点
中医文化博大精深， 尤其是近年来随着国粹和养生文化的兴起，大家越来越重视自己的身体健康，也越来越热衷于传统养生手法，这种时候更需要擦亮眼睛，中医调理和养生是好事儿，但不能盲目，要懂得明辨和选择，经营机构更不能浑水摸鱼，砸了老祖宗留下的牌子。这起投诉中，有关部门的行动是迅速的，我们在点赞的同时也要思考如何防患于未然，如何加强公众对中医文化的了解和认知，宣传监督工作任重道远，没有最好，只有更好。 | 
发表于 2023-11-2 15:57
