“8月底还在搞活动 让别人买年课、半年课, 后来说门店装修, 现在直接关门了。”
近日,不少网友在瑞安论坛发帖称 自己给小孩在瑞安澳尔亲子游泳中心 莘塍/瑞祥门店冲了不少钱上培训课 结果在毫无预兆的情况下 门店突然就宣布关门了 这让他们慌了 8月29日,瑞祥门店以天花板漏水维修、 泳池马赛克脱落修缮、泳池天花膜更换 以及工作人员需要调整休息装修等理由 发布通知表示暂时闭馆修整 9月15日前不对外开放 结果还没等到15日
就再次发通知说 瑞祥/莘塍门店闭馆了 以后可以去新湖店上课 但是新湖店还在装修中 怎么上课? 一下子关掉瑞祥/莘塍两家门店 这让买了课包的家长们慌了 之后莘塍澳尔亲子游泳发布辟谣帖 表示自己没有跑路
只是换了个地方 家长们抱团建群 通过粗略统计 有900多位家长参与接龙 涉及人群之广令人震惊 网友“林小可” 还有50节课没上 网友“猫爵” 我还有30多节课呢,大家有内幕消息吗,我都没收到通知,还是朋友说起的 网友“BaYi” 我也刚交了一万多的课包,最近才知道,才上了第一节课 网友“六牛” 现在的有些人真的一点道德都没有 我还有五十节课 网友“sunny1118” 我家还有几十节课没上 网友“哆啦A梦nz9” 我还38节课 9月7日 奥尔游泳发布了会员分流上课的方案 因新场馆水设备改造和安装婴儿澡盆需要时间 因此第一批可上课场地为外滩印象馆、瑞立滨海馆 最快将在9月20日左右恢复上课 但是其分流方案中提到
存在延期记录的客户需要补交20元/课 这让很多家长认为不合理 1、疫情期间闭馆半年,这里就存在延期 2、很多人是由原龙格、优瑞等机构转入的,合同自动延期 3、排课等待时间长,这里也存在延期 为什么要让家长们买单呢?
咨询排课客服 得到的回复却是轻飘飘的一句: 我帮不了你 需要的话找途径维权吧 希望你们成功 最后,小编希望有关部门能够尽快介入调解 督促商家积极回应家长们关注的问题 帮助家长寻求更全面的解决方法
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