|
|
今年五月份， 戴女士接到5050商场一楼“七真田”早教培训机构的电话，表示可以带她一周九个月的女儿上体验课。
戴女士：我就将孩子带过来，（培训机构）老师拉着我做问卷调查，问孩子的情况，现场有个孩子游玩的场地，有好几个老师都在场，孩子在游玩，老师在看护，我坐在边上在做调查登记表格。
戴女士说，正当自己在做登记时，女儿竟发生了意外。
戴女士：有一个很小的滑滑梯，只有三阶，很矮的，和边上的柜子挨着的，柜子的（边角）没做保护措施，没有做软包。（当时）老师也在旁边，孩子爬上来后，没坐稳摔了下来，后脑勺磕在了柜子上，磕了一个大口子。
戴女士说，当下孩子的后脑勺就流了很多血，但培训机构却没有任何应急措施。
戴女士：当时机构也没有医药措施，血也流了很多，老师衣服上都是，（后来）送到附二医看后缝了3针。我们心里很难受，孩子摔伤以后睡也睡不着，夜里都坐着轮流抱着她。
那么到底事情是不是像戴女士说的这样，为了弄清楚事情的经过，社区和事佬陪同戴女士来到早教机构了解情况。
对于我们的到来，培训机构的店长说他们大区经理不在，并且店长对我们态度也很强势。
“5050 七田真”早教机构 毛店长：当时家长在场，我们也在场，小朋友摔下来是意外，当时我们跑过去时，真的是抓不住小朋友，而小朋友是过来体验的，还不是我们会员，我们觉得妈妈并没有将小朋友托付给我们。
店长毛老师一直强调孩子摔下来是意外，并且事后孩子救治的医疗费机构他们也交了，赔偿就没法出了。
社区和事佬 张小燕：后续要怎么解决？“5050 七田真”早教机构 毛店长：我不知道，确实是负不了责，你们要采访到外面去采访（孩子的）妈妈，（我们）大区经理确实不在。社区和事佬 张小燕：（孩子的）妈妈说你们不解决，所以我们问你是不是这样子。“5050 七田真”早教机构 毛店长：派出所都来过了，有什么事情派出所那边也有说。
在现场，店长承认孩子确实是在机构里面摔伤，他们第一时间已经陪同孩子的妈妈去医院接受了治疗。而对于孩子妈妈提出赔偿后续的费用，他们表示是不可能的，因为孩子不是机构的会员，而且当时孩子妈妈也在现场，她自己也有责任。
“5050 七田真”早教机构 毛店长：我们的意思就是走法律途径。
对此，戴女士却不这么认为，她说自己女儿在培训机构摔伤，是因为培训机构安全保护措施没做到位才导致，现在培训机构却将责任推卸的一干二净。面对越说越激动的戴女士，为了防止事态激化，社区和事佬劝双方冷静一下，有事好好讲。
现场，在社区和事佬劝再三的调解下，培训机构回复说，可以包一个500元红包和一份价值百元的礼品给孩子。
社区和事佬 张小燕：你同意不同意？戴女士：不要。社区和事佬 张小燕：我本来说5节课，折算成人民币1000元加上你说的500元，共1500元给她，你们不同意是不是？“5050 七田真”早教机构 毛店长：对，这个对机构确实很困难。
尽管社区调解员努力劝说，但双方的赔付金额差距比较大，一下子无法协商，我们只能终止此次调解。 |
|
发表于 2023-9-5 17:17
