龙湾吾悦广场又出事了！顾客怒了...

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!网友爆料!8月24日，网友跟小编爆料称：恼火！8月23日晚上七点半，吾悦广场突然停电，一楼到五楼半侧都停电了！

早在两个月前小编曾爆料过：温州知名商场突发！网友：有人被困电梯...


该网友告诉小编：大概晚上七点半左右，当时很多顾客在商场里面逛，突然自己所在区域眼前一黑，其他人当时也都懵了，他表示已经遇到过不只这么一次了，体验感极差！

停电后部分顾客逛街拍摄

停电后部分商户门面图

从商户门面照片可以看到几家知名的餐饮店内都是一片漆黑，该网友表示从商家店员的脸上看到的都是无奈，让人哭笑不得！

该网友说一直等了半个小时还停着，附近有店家询问商管人员，对方回复说是一个闸的保险坏了，正在紧急维修，网友表示很恼火，并质疑这是吾悦广场工程问题。

小编建议
遇到这类突发性的停电，可能引起顾客恐慌心理，如果人很多聚集，严重的甚至可能造成踩踏事件。不仅有潜在的安全隐患，对商城内商户来说也造成了一定程度的经济损失。因停电无法正常营业造成客户流失，同时也给店内客户带来不好的体验感！
作为商场方在应对中应该展现出应急预案、应急响应和应急管理的能力和水平。
出现问题要积极协调与处理，给商户以及顾客一个安心踏实的服务消费环境！
对于顾客吐槽龙湾吾悦广场停电一事，大家有什么想法？欢迎评价区留言发表意见