|
“我妈手机话费都是我在交，之前一直是够用的，最近却跟我说欠费了，查了一下她在社区卫生院体检办了张移动卡。”近日，温州市民夏女士拨打“党报热线”88869996爆料称，母亲在鹿城区大南街道南门社区卫生服务中心体检后，办了一张号称免费赠送流量的移动卡，没用一个月这张卡就欠费停机了，不久后，她姨妈也在此地体检办了同样的卡，发现了同样的情况。为什么体检老人纷纷办卡？免费赠送到底免不免费？带着问题，记者实地探访了该社区卫生服务中心。
发放爱心早餐，向老人推销办卡
一名体检的市民在移动办卡人员的连番推销下，办理了流量卡。
5月9日上午，记者来到大南街道南门社区卫生服务中心，进门左拐不远处，一个一米多宽的桌子前面围了两三名老人。桌子前面写着“温州移动流动营业厅 爱心早餐领取”的字样，体检完的老人来到此处领取早餐。桌子旁坐着三名工作人员，其中一名正拿着手机对着一名老人的身份证拍照，在自己的手机上操作着什么。
见到来领取早餐的老人，一名工作人员递了面包牛奶，并向一旁看热闹的老人推荐道：“体检好了有早餐领，身份证带过来还有礼品和流量卡发给你。”“一个月40G免费流量。”“送90话费。”她强调。
“你这是移动还是电信？”领取早餐的余阿婆询问。工作人员告诉她是移动的，余阿婆表示移动的不需要，她用电信的卡，工作人员继续询问她手机能放几张卡，“办卡我不用，要话费的。”余阿婆坚持不需要，工作人员表示：“话费送给你的，前3个月不要钱，流量话费用完，卡可以不要。”工作人员查看了余阿婆的手机可以再放一张卡，就拿了余阿婆的身份证为她办理了一张移动卡，并将她的手机设置成主卡接打电话，新办的副卡使用网络。
“家里人都有在电信，其实流量和电话都不需要，她说免费的，那就办一个吧。”事后余阿婆告诉记者。记者观察，半小时时间，大约有4名老人办理了该卡。
“赠送”流量背后，有高额的保底消费
几日后，记者再次来到该社区卫生服务中心，仍有不少老人在此处办理移动卡。每月赠送的流量变成了5G，但工作人员的话术大同小异。“他们说赠送的流量三个月用完就可以把卡扔了。”刚刚办理了手机卡的姜老伯告诉记者。
记者通过该卡拨通10086查询此号码的套餐，人工客服告诉记者，该套餐有3个月每月5G流量赠送，通话每分钟0.19元，可用余额15.86元，每月月租费18元，此外每月手机保底消费38元，惠购保底消费18元。“您这个套餐好像不太划算。”人工客服为记者算了一笔账，保底消费就高达56元，也就是说，消费不到56元也要扣56元。姜老伯说，这些东西办卡人员压根没有告诉他，他以为就是免费送三个月流量。
按照套餐情况，老人新办的“免费”卡很快就会欠费停机。“还好我母亲的话费都是我交的，我才能及时发现，如果一些老人以为就是流量超标停机，很可能就会继续充钱。”夏女士的担忧不无道理。
记者通过网络问政平台关键词查询，发现3月份以来有数起关于移动公司在社区卫生院设点办卡的投诉。移动网点在市区多家社区卫生院设摊，均存在老人不知情的情况下办理费用不合理的手机套餐的情况。
记者提醒，如果办理了此类套餐的老人，不要直接丢掉卡片，需要联系移动公司注销号码，如有违约金，应当及时申诉维权。 | 
发表于 2023-6-1 11:08
