为加强和完善鹿城区住宅小区物业管理工作,充分发挥物业管理在基层小区治理中的作用,立足常态长效管理、动态管理,近日区住建局(区房管中心)公布2023年度鹿城区住宅小区物业管理项目红黑榜(第四期)。“红黑榜”机制实行差异化管理,特别是对列入“黑榜”的企业和项目予以通报批评、信用扣分,推动物业行业服务提质创优和小区环境提升,打造宜居和谐文明美丽小区。 ▼▼▼
红榜
物业企业:浙江大管家物业管理有限公司项目名称:东南嘉一小区 上榜理由:物业项目合同签订规范,承接查验手续齐全,公示物业服务电话、设置工作人员亮相牌,及时处理业主的投诉、建议、问询和物业报事报修等事项,业主房屋装修登记及时,公用设备使用和设备管理规范,环境卫生保持整洁,人员管理有序,消防安全管理到位,智慧社区应用(物业)平台信息完善,设置文明宣传公益广告、市民公约和居民公约。
黑榜
物业企业:温州银来物业管理有限公司项目名称:银厦小区
上榜理由:物业项目合同签订不规范,承接查验手续不齐全,未公示物业收费标准、物业合同,绿化带有杂物、植株裸露,小区楼道等公共部位有杂物堆放,小区有乱张贴、乱涂写(包含小广告),未订立各类应急预案,占用消防通道、登高作业面,地下室有人居住。
物业企业:浙江壹心酒店物业服务有限公司项目名称:德林居
上榜理由:未设置工作人员亮相牌,未及时处理业主的投诉、建议、问询和物业报事报修等事项,业主房屋装修登记不及时,小区楼道等公共部位有杂物堆放,小区有乱张贴、乱涂写(包含小广告),未订立各类应急预案,智慧社区应用(物业)平台信息不完善。
物业企业:浙江壹心酒店物业服务有限公司项目名称:风韵妍庭
上榜理由:未设置工作人员亮相牌,小区楼道等公共部位有杂物堆放,绿化带有杂物、植株裸露,小区有乱张贴、乱涂写(包含小广告),未订立各类应急预案,智慧社区应用(物业)平台信息不完善。
物业企业:中物联物业集团(温州)有限公司项目名称:繁华小区
上榜理由:未公示物业收费标准、物业合同,未及时处理业主的投诉、建议、问询和物业报事报修等事项,绿化带有杂物,垃圾分类不规范,流动人口信息登记报送不及时,未订立各类应急预案,地下车库有人居住,消控室人员未落实持证上岗和24小时2人值守,智慧社区应用(物业)平台信息不完善。
物业企业:温州市邦尼物业服务管理有限公司项目名称:永楠公寓
上榜理由:未公示物业收费标准、物业合同,绿化带有杂物,流动人口信息登记报送不及时,未订立各类应急预案,消防设施设备故障,地下车库有人居住,智慧社区应用(物业)平台信息不完善。
信用修正——移出黑榜项目
物业企业:温州建设集团物业管理有限公司项目名称:深蓝大厦
信用修正理由:物业服务企业对小区的问题整改已申请属地街道复查考核,经现场复查考核确认达标,符合正常管理范围,移出2023年度鹿城区住宅小区物业管理项目红黑榜(第三期)黑榜项目。
物业企业:温州市百年物业管理有限公司项目名称:东盛锦园
信用修正理由:物业服务企业对小区的问题整改已申请属地街道复查考核,经现场复查考核确认达标,符合正常管理范围,移出2023年度鹿城区住宅小区物业管理项目红黑榜(第三期)黑榜项目。
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