市民邱先生向科林工作室记者反映称自己可能买到了二次灌装的假奶粉,让我们帮助介入了解。
邱先生:我在瑞安吾悦广场买到佳贝艾特一段的奶粉。我拿回来开了之后才发现罐子上的积分是用过的,我老婆和那店里面的人联系她就说补偿一个小礼品什么的,其实我也没想要她那个小礼品,其他店如果积分被扫过的都才两百一桶,我都没要。积分要是扫过的,我肯定是不会要那个东西的。那个奶粉我小孩已经喝了,退不了了,我就担心他们是假的,积分积过的我怕他是回收了罐子什么之类的。 [color=rgba(0, 0, 0, 0.9)] 邱先生说自己选择在瑞安吾悦广场万兴贝贝专卖店里买的270元一罐的佳贝艾特奶粉,外面小店卖200元一罐是积分被刷过的不敢买,但没想到大商场买到的奶粉也是没有积分的,他担心这个奶粉罐子是回收的,怕自己上当。 [color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]邱先生提供的奶粉罐子照片 科林维权记者根据邱先生提供的信息联系到瑞安吾悦广场万兴贝贝店,营业员表示此前确实会有提前帮助客户刷出积分提前兑换礼物直接给客户的操作,但邱先生这罐奶粉自己记不太清楚有没有积分。
万兴贝贝营业员:因为我们有积分的情况下的奶粉,我们都会提前帮客户刷出来,客户买一箱奶粉,我们直接送一箱相当的礼品。(邱先生)他买一罐,我一下子没注意,想不起来他那个奶粉有没有积过分,我跟他说那你回去看一下有没有积分,他说,好的,他当天也没说,过了两天了说那积分已经被扫过的,他就说我要投诉要举报。 科林维权记者:出于什么情况,你们要帮客户来统一积分? 万兴贝贝营业员:对他们来说其实一样的呀,就是我们提前积分兑好了礼品换出来给他们一个道理的呀。比如说我一罐奶粉我有100分,买六罐奶粉600分,我可以兑一下直接给客户是一个道理的。 科林维权记者:那客户怎么去辨别这款奶粉的真伪?是不是二次加装的? 万兴贝贝营业员:辨别真伪的话,他们上面有个二维码可以咨查询,追溯码是有的,追溯码跟那个积分码不搭嘎的。 [color=rgba(0, 0, 0, 0.9)] 记者又联系了佳贝艾特奶粉官网,咨询顾客够买的奶粉刷不到积分是否为正常现场。 佳贝艾特官方400回复:在正规店铺正价购买的情况下,它是可以享受积分,那如果是活动的奶粉,或者是有享受过价格上优惠的奶粉,这个就一般是没有积分的,还有一段位的奶粉是无法积分,因为建议六个月之前是母乳喂养,所以现阶段的话是一段的奶粉是无法积分,六个月之前还是建议首选视母乳喂养。 [color=rgba(0, 0, 0, 0.9)] 佳贝艾特官方表示虽然有积分码,但出于鼓励提倡母乳喂养,并未给一段奶粉设置积分促销政策。
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