“抖音里热卖的阿外楼江蟹生汁是不是‘山寨’货？”日前，市民陈先生（化姓）向温都“锋火台”栏目反映抖音商城疑似售假。温都记者调查发现，所谓的阿外楼江蟹生汁和温州的阿外楼酒店并无关联，不少消费者在评论中吐槽“味道奇怪”“被骗了”。市监部门目前已介入调查。
市民：
网购阿外楼江蟹生汁和阿外楼酒店并无关系
江蟹生是一道温州特色海鲜美食，其关键在于酱料的调制。不久前，陈先生在抖音上看到一款名为秘制阿外楼江蟹生汁的产品。
“宣传页面上显示有‘阿外楼酒店酱汁配方’‘五星级酒店厨师配料’等广告语。”陈先生说，特别是产品外包装上显目的“阿外楼”字样，让他最终决定买几包尝尝，“我在阿外楼酒店吃过几次江蟹生，味道确实挺不错。”
收到江蟹生汁后，陈先生当即按照说明调制了一盘江蟹生，结果却发现味道有些奇怪，和酒店里吃的完全不同。“我仔细看了下产品外包装，发现是一家名为温州市润达调味品有限公司生产的，和温州的阿外楼酒店没什么关系。”陈先生怀疑自己买到了假货。
网友：
“一股难闻的味道”“比我家的酱油醋还差”
根据陈先生提供的产品照片，记者在抖音商城内搜索发现，多家店铺都有销售这款阿外楼江蟹生汁。外包装显示，该调味汁配料包括米醋、酱油、味精、白砂糖、老抽、胡椒粉等，每包含量220克，价格在10元左右，销量已有数千件。
商品评价中出现了不少差评——“根本不是什么阿外楼的，欺骗我的感情，一股难闻的味道”“味道很怪，一股神秘的气味”“比我家的酱油醋还差”。此外在拼多多、淘宝等电商平台均能找到这款阿外楼江蟹生汁。
生产厂家：
已获注册方授权
根据产品包装上的销售热线，记者联系上温州市润达调味品有限公司的相关人士。“我们这款江蟹生汁和阿外楼酒店没关系的，但配方确实是来自阿外楼酒店的厨师。”针对被指涉嫌侵权，该人士提供了一份“周氏阿外楼”的商标注册证以及一份产品生产授权书，表示自己使用阿外楼品牌并未违法。
记者从国家知识产权局官方网站查询到该“周氏阿外楼”（商标注册号：48745587）注册于2020年，持有人为林英健，商品/服务范围包括调味酱、佐料等。授权书显示，林英健授权温州市润达调味品有限公司代生产“周氏阿外楼”品牌产品。
阿外楼酒店：
将采取措施维护自身权益
阿外楼酒店是温州颇具知名度的餐饮品牌，旗下有阿外楼度假酒店等多家酒店。阿外楼度假酒店相关负责人周先生昨天在接受温都记者采访时表示，他们已经关注到该涉嫌侵权的江蟹生汁。
“他们在宣传中直接使用了阿外楼酒店等表述，已经侵犯了我们的权益，对酒店品牌也产生了影响。”周先生说，他们将采取进一步措施维护权益。
记者日前将消费者投诉的情况反映给瓯海区市监局，该局也将进一步调查涉事企业是否存在违法违规问题。
律师观点：
超过核定范围使用商标，涉事厂家构成违规
这款阿外楼江蟹生汁是否侵犯了阿外楼酒店的权益？消费者如果认为受误导该如何维权？浙江震瓯律师事务所合伙人、温州市律师协会知识产权委员会副主任朱海静对此进行了分析。
“我国法律规定，产品实际使用商标和注册、授权商标不能有明显区别。”朱海静介绍，从温州市润达调味品有限公司提供的商标授权书看，该“周氏阿外楼”是“汉字+拼音”形式组合而成的文字商标，“该款江蟹生汁产品的商标图案和被授权的注册商标存在显著差异，不仅将原组合商标进行拆分使用，且擅自对商标进行变更，刻意缩小‘周氏’二字，凸显放大‘阿外楼’，该行为属于不规范使用注册商标，不视为是对已授权的注册商标的使用。
朱海静说，阿外楼酒店虽然没有注册该“周氏阿外楼”商标，但如果能证明其注册在其他核定领域的“阿外楼”商标达到个案认定中“驰名商标”的标准，则有望在未注册的领域获得商标的跨类别保护。其次，从反不正当竞争角度来看，阿外楼酒店若能举证“阿外楼”字号具有一定影响力，也有望通过不正当竞争进行保护，“特别是温州润达调味品有限公司和温州阿外楼酒店属同一领域，前者有了解到二者关联性的较大可能。何况该产品在商品宣传中强调自己的配方来自阿外楼酒店的厨师，攀附的主观意图更明显”。客观上亦使得消费者对商品来源产生误认或误以为商品生产者与阿外楼酒店之间存在特定关系。
针对部分消费者因为冲着阿外楼酒店的品牌购买商品，结果感觉受到欺骗等情况，朱海静表示消费者可以以“生产商对商标的使用超出自身核定范围”这个理由去和卖家协商或者向市监局投诉，申请退货退款，进行维权。
2023年3月15日温州都市报01版版面截图 2023年3月16日温州都市报04-05版版面截图
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发表于 2023-3-16 12:31
