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日前，鹿城区人民政府网站发布的一则关于《温州市鹿城区政务服务中心拟搬迁办事大厅征求意见》的公告内容，引发市民广泛热议。其内容显示，温州市鹿城区政务服务中心拟从南郊街道宽带路搬迁至滨江街道商务六路滨润大楼。为此，记者近日筛选了几个市民关心的话题，走访温州市鹿城区政务服务中心了解相关情况。
对于服务中心搬迁，市民持多种观点
记者来到温州市鹿城区政务服务中心。围绕着该服务中心走了一圈，发现其周边公共停车位较为紧张。与此同时，服务大厅入口处，存在机动车违停现象。走进一楼服务大厅，内部灯光明亮，前台志愿者主动上前询问办事内容。智能排队导办系统显示，其经办业务内容范围覆盖市场监管、综合执法、住建等多个部门，内部设有母婴室、无障碍休息区等。
市民黄先生是一名公司注册代办员，他表示并不知晓服务中心拟搬迁一事，“现在办事很方便，很多事项只需事先通过网上、掌上进行申报信息填写等，后续业务办理只用来一次办事大厅就可以。但如果把地址迁到市民中心那边，对于我们这些生活在城市西面的人来说，多少会带来一些出行方面的问题。”
“我对服务中心搬迁持中立态度，因为本身来的次数也不多，只要有关部门能做到及时提醒，正确引导就可以。”市民周女士表示，据她了解，来服务中心办事的，以企业、团体等非个人业务居多，“服务中心到底是设在东边还是西边，对我们影响不会太大，出行不是大问题，都是一脚油门的事，只要把事情办得落实、清爽就行。”
在服务中心二楼，一位不愿透露姓名的工作人员表示，“无论是西边或是东边，我们都能接受，毕竟再远也是要过来上班的。但从我个人情感上来讲，还是偏向于现在这位置，毕竟离家近也习惯了。另外一个重要的点是，这里人口密度、工商企业数量也多点。”
“行政两星”布局是为更好服务企业群众
“目前，我们还处于征求各方意见阶段，反馈时间截至1月30日。”温州市鹿城区政务服务中心办公室负责人陈峰介绍，提出政务服务中心搬迁一事，主要基于两方面考虑：一、现有办公场地已经纳入南郊街道后续改造计划，提前规划服务中心搬迁事项，有利于相关业务衔接；二、有利于与市民中心形成联动聚集效应，更好地服务企业和群众办事。
针对市民提出的政务服务中心搬迁至滨江街道，将带来鹿城西片企业群众办事不便的问题。陈峰说，位于双屿街道广润嘉苑的分中心人社、医保等相关业务功能模块将继续保留，“在当前以及后续相当长的一段时间里，我们将继续探索优化政务服务环境，提升政务服务‘软实力’，通过借助数字化改革等措施，让当地企业群众办事更方便、少跑腿。”
若正式搬迁，新的温州市鹿城区政务服务中心与温州市民中心将形成“行政双星”的布局，此举是否会造成行政资源的浪费？对此，陈峰称要根据相关条件综合来看待，“不同层级的政务中心，其经办审批范围存在差异。‘行政双星’的布局在一定程度上，可以减少市民因业务不熟悉，导致的市、区两地来回跑的局面。同时，此举也有利于市、区两级业务联动办理的探索，从而让企业群众办事更方便、更简单、更明白。”
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发表于 2023-2-21 09:05
